Gouvernant Général (H/F)
Villars Palace Hotels and Academy SA
Description du poste
Gouvernant Général (H/F) – Villars Palace Hotels and Academy SA
Ce que vous faites
- Orchestrer le service des étages : chambres, espaces publics, lingerie et offices garantir propreté, hygiène et confort d’excellence.
- Encadrer vos équipes (gouvernants·es, femmes/valets, lingères, équipiers) : planifier, répartir les tâches, assurer coordination.
- Contrôler la qualité quotidienne des chambres et suites, certifier une présentation parfaite pour nos clients.
- Appliquer procédures d’hygiène, de sécurité et standards de l’hôtel, tout en éveillant les bonnes pratiques chez vos équipes.
Gestion des ressources
- Suivre stocks de linge, produits d’entretien, accueil et consommables disponibilité optimale et coûts maîtrisés.
- Coordonner blanchisserie pour une rotation fluide et un approvisionnement continu.
Développement & satisfaction client
- Former, accompagner et évaluer votre équipe pour booster compétences et qualité.
- Répondre aux demandes clients et résoudre rapidement réclamations liées à l’étage.
- Collabore étroitement avec réception, maintenance, blanchisserie communication fluide et service sans faille.
Maintenance & reporting
- Identifier anomalies techniques dans chambres ou espaces communs, signaler promptement à maintenance.
Prêt·e à propulser l’expérience de nos hôtes vers de nouveaux sommets
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Villars Palace Hotels and Academy SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Luxury Hospitality avant de commencer.
Le salaire indiqué pour ce poste est de 80'000 CHF. En Suisse, les salaires dans le secteur Luxury Hospitality varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Luxury Hospitality. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Villars Palace Hotels and Academy SA.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Villars Palace Hotels and Academy SA à Villars-sur-Ollon, postulez rapidement : les offres dans le secteur Luxury Hospitality reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
