ICT Specialist Warehouse Operations (w/m/d)

Vos tâches

• Personne de contact centrale pour des sujets IT exigeants dans le domaine de l'entrepôt, de l'analyse des pannes à la solution durable
• Responsabilité du fonctionnement stable de l'IT de l'entrepôt, en collaboration avec les équipes IT centrales et d'infrastructure
• Mise en ?uvre et optimisation des services IT pour les environnements d'entrepôt, des solutions standard aux exigences spécifiques à l'entrepôt
• Interface entre l'exploitation de l'entrepôt et les équipes produit IT, pour recueillir les besoins et assurer les mises en ?uvre
• Support de second niveau au sein de l'équipe ainsi que prise progressive en charge des interventions de garde
• Coaching et développement professionnel des équipes de support de premier niveau
• Participation aux standards, processus opérationnels et concepts de support pour une IT d'entrepôt évolutive

Vos compétences

• Formation achevée en tant que spécialiste TIC CFC, informaticien ou informaticienne CFC ou qualification comparable, avec plusieurs années d'expérience en opérations IT, support IT ou dans un autre environnement IT critique pour l'entreprise
• Connaissances techniques larges sur les solutions poste de travail, applications et infrastructure, associées à la curiosité et l'envie d'apprendre
• Capacité de décision et orientation solution, même avec des informations incomplètes et sous pression, avec un regard pragmatique sur ce qui est réalisable
• Communication claire et adaptée au public, avec goût pour la transparence et le feedback constructif, en équipe comme avec les équipes logistiques sur site
• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais (au moins B2) pour travailler avec des équipes internes, partenaires externes et documentation technique
• Volonté de remettre en question le « on a toujours fait comme ça » et de proposer des solutions plus efficaces ou automatisées
• Courage d'essayer des choses sans planification détaillée et confiance que vous construisez par une action fiable

Pourquoi commencer chez nous ?

• Des valeurs plutôt que du blabla : Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux ? ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.
• Penser courageusement par soi-même : Nous encourageons chacun à réfléchir activement et nous adorons quand vous pensez de manière courageuse, nouvelle et différente.
• Simple : Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.
• Flexibilité sans se plier : Chaque poste est possible aussi à 80 %.
• Croissance rapide : Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez 2000 points EDU pour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.
• Autres avantages : Profitez de 25 jours de congé, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages

La diversité est notre culture.

Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.