Cloud Support Specialist (1st Level)

A. Baggenstos & Co AG

Wallisellen Vor 9 Tagen Full-time Informatique & IT

Cloud Support Specialist (1st Level) Informatique & IT Wallisellen Full-time Jobs Schweiz Rekrutierung

Stellenbeschreibung

Poste a pourvoir : Cloud Support Specialist (1st Level)

Wallisellen

A. Baggenstos & Co AG.

Wer braucht Deine Verstärkung?

Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung aktiv gelebt wird? Willkommen bei der A. Baggenstos AG – dem führenden Microsoft Cloud und Managed Service Provider der Schweiz.

Unser neuer Firmensitz, ein innovativer Neubau aus Holz, liegt direkt am Bahnhof Wallisellen. Es ist ein Ort, der Austausch und Zusammenhalt schafft. In diesem inspirierenden Umfeld arbeiten 60 Operation- und System Engineers, Projektleiter, Consultants, Service Manager und andere Cloud-Enthusiasten eng zusammen – sei es auf der Dachterrasse, in der Lounge oder im modernen Büro. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität bilden die Basis unseres täglichen Umgangs und sind das Erfolgsrezept für einen ganz besonderen Teamgeist. Diese Werte spiegeln sich in den Bewertungen auf Kununu wider, wo wir als Top-Schweizer Company 2026 ausgezeichnet wurden.

So schaffst Du Mehrwert

Als Cloud Support Specialist im First Level bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für einen reibungslosen Betrieb ihrer IT-Arbeitsumgebungen:

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (Incidents & Service Requests)
Unterstützung der Anwender im Microsoft Cloud Umfeld (Microsoft 365, Azure, Modern Workplace)
Behebung von Störungen im Bereich Arbeitsplatz, Benutzerverwaltung und Basis-Infrastruktur
Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support
Pflege und Dokumentation von Tickets sowie Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei Standard Changes und Service Requests (z. B. Benutzer aufsetzen, Berechtigungen vergeben)
Mitarbeit bei der Überwachung von Systemen und Sicherstellung eines stabilen Betriebs

Das macht Dich zum idealen Kandidaten

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringst Du idealerweise Folgendes mit:

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT Support / Service Desk (von Vorteil, auch Einstieg möglich)
Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) und Windows-Umgebungen
Interesse an Cloud-Technologien (Azure)
Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Klingt nach dir?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Auf der Website des Arbeitgebers bewerben Weiterleitung zum Formular von A. Baggenstos & Co AG

CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf

Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?

In der Schweiz werden die meisten Bewerbungen von ATS-Systemen gefiltert, bevor sie gelesen werden. Ich erstelle einen Schweizer Lebenslauf, der die Filter überwindet und Recruiter überzeugt.

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Häufige Fragen

Wie bewerbe ich mich für Cloud Support Specialist (1st Level) bei A. Baggenstos & Co AG in Wallisellen?

Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von A. Baggenstos & Co AG zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique & IT ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.

Wie hoch ist das Gehalt für die Stelle Cloud Support Specialist (1st Level) in der Schweiz?

Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.

Welchen Vertragstyp bietet A. Baggenstos & Co AG für diese Stelle an?

Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei A. Baggenstos & Co AG.

Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess bei A. Baggenstos & Co AG?

In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei A. Baggenstos & Co AG in Wallisellen sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.

Welche Qualifikationen sind für die Stelle Cloud Support Specialist (1st Level) erforderlich?

Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.