Responsable du pilotage et du support des ventes (m/w/d), 100%
Sonepar Suisse AG
Sonepar est l'un des leaders du marché des grossistes en matériel électrique en Suisse. Selon la devise « penser local - agir Sonepar », nous sommes présents dans toute la Suisse avec environ 550 collaborateurs répartis sur 15 sites. Nous vendons des produits électriques provenant de fournisseurs nationaux et internationaux à des clients du commerce et de l'industrie. Nous proposons également des conseils holistiques et un accompagnement de projets dans les domaines de la lumière et des énergies renouvelables. Sonepar Suisse AG est une entreprise axée sur le travail d'équipe et nous prospérons grâce à la collaboration. Nous grandissons conformément à notre stratégie durable. Nous sommes donc constamment à la recherche de collaborateurs ayant l'esprit d'équipe et mettant la satisfaction client au centre de leurs actions. Souhaitez-vous concevoir des processus de manière globale, diriger des équipes et avoir une influence directe sur le développement futur d'une entreprise ? Dans ce rôle clé, vous assumerez la responsabilité de notre gestion et de notre support commerciaux et favoriserez durablement l'efficacité, la qualité et la collaboration. Dans le cadre d'une succession interne, nous recherchons pour vous
Responsable Pilotage & Support des Ventes (h/f/d), 100%
Votre contribution à notre équipe
Dans ce rôle, vous dirigerez techniquement et disciplinairement une équipe de cinq employés et assumerez la responsabilité globale de la gestion et du support commercial. Vous veillez à ce que notre système de gestion des clients soit utilisé efficacement dans les ventes, que les campagnes soient surveillées en permanence et que toute l'équipe commerciale travaille ensemble de manière fiable via les canaux existants. Vous analysez l'avancement des campagnes, identifiez les potentiels d'optimisation en termes d'utilisation et de cohérence des données et en déduisez des mesures concrètes que vous mettez en œuvre avec votre équipe et les services. L'une des tâches principales de votre travail est la planification et la mise en œuvre de campagnes de vente. Vous veillez à ce que celles-ci soient réalisées régulièrement et bien préparées. En collaboration avec la direction commerciale, vous garantissez un feedback de haute qualité et créez des évaluations pour les différentes campagnes. Dans le même temps, vous gardez un œil sur la charge de travail des ventes et conduisez des optimisations ciblées. De plus, vous êtes responsable du support commercial et assurez le bon déroulement des processus liés aux données de base des clients, aux contrats, aux processus de bonus et de remboursement ainsi qu'aux services administratifs de l'organisation commerciale. Avec votre équipe, vous assurez un soutien efficace et axé sur le service à l'organisation commerciale ainsi qu'une qualité élevée des données. Votre profil
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Formation continue en administration des affaires avec plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente
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Plusieurs années d'expérience dans l'utilisation de solutions CRM et la gestion de campagnes dans un environnement lié à la vente
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Expérience de leadership et plaisir de développer et de responsabiliser des équipes
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Forte pensée entrepreneuriale et compréhension des contextes opérationnels
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Très bonne connaissance de MS-Office, notamment Excel
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Très bonne connaissance de l'allemand et du français ; La connaissance de l'anglais et de l'italien est un avantage
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Mode de pensée structuré et analytique avec un souci des connexions globales
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Assertivité et compétences en communication convaincantes à tous les niveaux
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Orientation vers le service associée à des normes de qualité élevées
Nous offrons
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Un environnement de travail moderne avec une infrastructure contemporaine
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27,5 jours de vacances (possibilité d'acheter des vacances supplémentaires)
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Modèles de temps de travail flexibles
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Couverture complète des cotisations à l’assurance indemnité journalière maladie
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Assurance privée contre les accidents professionnels ou non professionnels
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Une caisse de pension attractive (pas de déduction de coordination)
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Offres individuelles de formation continue
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Programme de participation aux actions
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Bonnes connexions aux transports en commun
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Des places de parking gratuites sont à la disposition des salariés
Votre lieu de travail
Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne. Plus d'informations
Léonie Oseki
Ressources humaines
Sonepar Suisse SA
Richtistrasse 9
8304 Wallisellen
www.sonepar.ch
Nous comblons ce poste nous-mêmes. Aucun dossier des recruteurs ne sera pris en compte.
