Fachspezialist/-in Smart Metering

Ton réseau

• Une formation technique de base avec une formation complémentaire commerciale ou liée à l'informatique ou une expérience professionnelle correspondante constitue ta base. Alternativement, tu possèdes une formation commerciale avec une expérience approfondie dans un environnement technique.
• La curiosité technique te caractérise. Tu souhaites comprendre les liens et tu aimes te familiariser avec de nouveaux systèmes informatiques et applications logicielles.
• Tu prends plaisir à analyser des demandes clients plus complexes et à développer des solutions avec des interlocuteurs compétents. Tu convaincs par une forte orientation service, une grande rapidité de compréhension et une communication claire et professionnelle.
• Une première expérience dans le secteur de l'énergie est un avantage, mais pas une condition préalable.
• Tu aimes travailler avec de grandes quantités de données ou tu peux bien t'imaginer t'y consacrer plus intensivement à l'avenir et approfondir les incohérences.
• Tu travailles de manière structurée, fais preuve d'initiative et mets en ?uvre des solutions de manière pragmatique. En même temps, tu apprécies les échanges professionnels en équipe, partages tes connaissances et développes des solutions avec d'autres.

Ton énergie

• Pour assurer une haute disponibilité des données de mesure, tu contactes nos clients de manière proactive, les conseilles et élabores des recommandations d'optimisation concrètes.
• En échange régulier avec nos clients, tu discutes des préoccupations et questions générales et entretiens ainsi une relation client active.
• Tu traites les demandes de support via notre système de tickets ou par échange téléphonique direct.
• Tu surveilles et analyses la qualité et l'exhaustivité des données de mesure et prends les mesures nécessaires en cas d'écarts.
• Lors de l'analyse de grandes quantités de données, tu détectes les incohérences et soutiens l'équipe technique système dans la résolution des pannes.
• Tu utilises et configures différentes solutions logicielles et les adaptes aux exigences spécifiques des clients.
• Avec l'exploitation et le développement de nos services Smart Metering, tu crées une valeur ajoutée concrète pour nos clients et l'avenir énergétique.

Es-tu prêt pour l'avenir chez nous ? Alors postule dès maintenant !

Chez nous, tu rencontreras des personnes motivées qui communiquent ouvertement, assument des responsabilités et s'entraident pour progresser. Dans notre organisation à hiérarchie plate et à processus décisionnels courts, tu travailles en étroite collaboration avec l'équipe et peux te développer tant professionnellement que personnellement. La fonction s'adresse à une personnalité orientée client, qui combine technique, données et informatique avec une forte orientation service. Un domaine d'activité varié t'attend à l'interface entre économie de l'énergie, données et technologie. Des conditions de travail attractives, un environnement de travail moderne ainsi que des possibilités de formation individuelle complètent notre offre. Tous les détails sur esolva en tant qu'employeur se trouvent sur www.work.esolva.ch