Service Desk Agent IT (m/w/d)

Rocken®

Weinfelden Vor 10 Tagen Full-time 65'000 0/Jahr Finance & Banque

Service Desk Agent (m/w/d) Finance & Banque Weinfelden Full-time Jobs Schweiz Rekrutierung

Stellenbeschreibung

Vous cherchez un emploi de Service Desk Agent IT (m/w/d) a Weinfelden ? Rocken® recrute.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den

Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu

erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder

Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Service Desk Agent IT (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 85'000

Rolle:

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen im Unternehmen und sorgst dafür, dass Mitarbeitende schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du nimmst Tickets und Anfragen entgegen, analysierst Probleme und löst diese direkt oder leitest sie strukturiert an die zuständigen Teams weiter. Dabei trägst du wesentlich zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei und unterstützt aktiv beim Aufbau von Wissen und klaren Supportprozessen.

Verantwortung:

Du nimmst IT-Anfragen und Störungen über Ticketing-System oder Telefon entgegen
Du analysierst und priorisierst Supportfälle und löst diese selbstständig, wo möglich
Du leitest komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter
Du unterstützt Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Systemfragen
Du dokumentierst Vorfälle sauber und pflegst die Wissensdatenbank mit
Du hilfst bei Installationen, Benutzerproblemen und Arbeitsplatzthemen
Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Grundausbildung
Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
Grundverständnis von Netzwerken und IT-Hardware
Serviceorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Weinfelden

Kontakt

Buse Aslanvuran,

+41443852138

N'attendez pas

envoyez votre candidature a Rocken® aujourd'hui.

Auf der Website des Arbeitgebers bewerben Weiterleitung zum Formular von Rocken®

CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf

Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?

In der Schweiz werden die meisten Bewerbungen von ATS-Systemen gefiltert, bevor sie gelesen werden. Ich erstelle einen Schweizer Lebenslauf, der die Filter überwindet und Recruiter überzeugt.

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Häufige Fragen

Wie bewerbe ich mich für Service Desk Agent IT (m/w/d) bei Rocken® in Weinfelden?

Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Rocken® zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Finance & Banque ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.

Wie hoch ist das Gehalt für die Stelle Service Desk Agent IT (m/w/d) in der Schweiz?

Das angegebene Gehalt für diese Stelle beträgt 65'000 0. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Finance & Banque je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.

Welchen Vertragstyp bietet Rocken® für diese Stelle an?

Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Finance & Banque. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Rocken®.

Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess bei Rocken®?

In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Rocken® in Weinfelden sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Finance & Banque erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.

Welche Qualifikationen sind für die Stelle Service Desk Agent IT (m/w/d) erforderlich?

Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.