Adjoint(e) au chef d'équipe / Adjoint(e) au chef d'équipe accueil des urgences

Le Kantonsspital Winterthur recherche un Stv. Teamleiter Notfallempfang. Une opportunité d'évolution dans un environnement dynamique et solidaire.

Tâches

• Soutenir la direction dans l'organisation du service d'accueil.
• Assurer la gestion de l'équipe et la qualité de l'accueil des patients.
• Participer activement au fonctionnement quotidien du centre d'urgence.

Compétences

• Expérience en tant que secrétaire médical ou formation équivalente exigée.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
• Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.

Centre d'urgence

à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord

80%

Le centre d'urgence du KSW est l'un des plus grands centres d'urgence de la région et regroupe sous un même toit les départements Urgences adultes, Urgences enfants et adolescents, Cabinet d'urgence, unité d'hospitalisation d'urgence ainsi que l'accueil des urgences. Environ 65'000 patientes et patients sont pris en charge chaque année de manière interprofessionnelle – rapidement, avec compétence et une grande qualité.

Pour notre équipe d'accueil au centre d'urgence, nous recherchons à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord un(e) adjoint(e) au chef d'équipe.

En collaboration avec la cheffe d'équipe, tu diriges et développes une équipe d'environ 20 collaborateurs. Tu n'es pas seulement actif(ve) dans la gestion, mais tu es aussi au cœur de l'action. Tu participes activement aux opérations quotidiennes, connais les défis de première main et apportes tes idées pour améliorer continuellement nos processus et la collaboration. Chez nous, tu peux réfléchir, contribuer et t'impliquer activement.

Voici comment nous sommes

Tes tâches

• Soutien à la cheffe d'équipe accueil du centre d'urgence dans l'organisation des tâches et le développement des processus
• Remplacement dans la gestion du personnel
• Co-responsabilité pour un déroulement sans accroc de l'admission des patients au centre d'urgence
• Gestion des données de base des patients d'urgence
• Gestion des cas pour les urgences adultes, urgences enfants et adolescents ainsi que pour le cabinet d'urgence
• Réception des appels téléphoniques et tâches administratives générales
• Participation active au travail en équipe 24/7 (travail en 3 équipes matin/après-midi/nuit incluant dimanches et jours fériés)
• Participation aux projets et conduite des réunions d'équipe en l'absence de la cheffe d'accueil

Ton profil

• Assistant(e) médical(e) et/ou secrétaire médical(e)/hospitalier(ère) avec expérience professionnelle ou formation commerciale avec formation médicale complémentaire
• Expérience en gestion souhaitée
• Esprit économique ainsi que compréhension des contextes globaux
• Orientation client marquée et grande compétence sociale
• Tu te distingues par ta volonté d'engagement et ta flexibilité, tu aimes travailler dans un environnement exigeant, tu gardes ton calme même dans les situations stressantes et tu te réjouis de contribuer activement et de manière autonome au fonctionnement et au développement de l'accueil des urgences

As-tu encore des questions ?

Tu peux me contacter volontiers :

Deborah Bodmer
Cheffe d'équipe accueil NFZ
Tél. 052 266 40 65

Tes avantages au KSW

Équilibre vie professionnelle et vie privée

Le travail et la vie privée doivent s'harmoniser. C'est pourquoi le KSW – lorsque l'exploitation le permet – t'offre des horaires flexibles et variables, le télétravail, un congé maternité généreux, un congé paternité ainsi que des taux d'occupation adaptables aux différentes phases de la vie.

Formation continue

Développe-toi professionnellement et personnellement : chaque année, environ 40 formations transversales et 50 formations spécialisées sont proposées au KSW. Nous soutenons également les formations externes – en temps et/ou financièrement.

Offres de conversation

Parfois, un soutien est nécessaire. En cas de difficultés personnelles, de maladie prolongée ou d'expériences difficiles dans la vie professionnelle ou privée, différentes offres de conversation confidentielles sont à ta disposition au KSW.

Esprit d'équipe

Au KSW, nous travaillons ensemble et les uns pour les autres. La reconnaissance, une communication ouverte et respectueuse ainsi que la collaboration entre professions et départements caractérisent notre quotidien professionnel. Tu peux y apporter tes idées et tes forces et les développer.

Prévoyance et assurance

Ton avenir est également assuré : tu bénéficies d'excellentes prestations sociales et d'une solution de caisse de pension avec la BVK, largement au-dessus du minimum légal. En cas de maladie ou d'accident, tu es très bien protégé(e) en tant que collaborateur(trice) du KSW.

Santé

Ta santé nous tient à cœur. Profite de réductions sur les abonnements fitness, les entraînements internes et les cours ainsi que d'avantages dans les pharmacies et auprès de caisses maladie sélectionnées.

Garde d'enfants

Famille et travail se conjuguent bien chez nous. La crèche La Luna avec des horaires d'ouverture généreux se trouve juste à côté du KSW. De plus, le KSW t'aide financièrement – selon le revenu – pour les frais de crèche.

Culture

Il y a aussi des choses à découvrir en dehors du travail : grâce à notre collaboration avec des partenaires culturels à Winterthur et dans les environs, tu bénéficies régulièrement de réductions pour des concerts et des représentations théâtrales.

Restauration

Bien et à bon prix tout au long de la journée : notre restaurant du personnel t'offre une restauration variée à des conditions attractives. Dans notre boutique ouverte 24h/24, tu trouves également des repas complets, des snacks et des boissons à toute heure.