Chef d'équipe Service commercial interne & Export 100% (h/f/d)

Rejoignez Rocken® en tant que Teamleiter/in Verkaufsinnendienst & Export.

Tâches

• Diriger et organiser l'équipe de vente et d'exportation.
• Gérer les clients internationaux tout au long du processus de commande.
• Coordonner les commandes de production avec la planification.

Compétences

• Formation commerciale terminée et expérience en vente.
• Compétences en ERP et MS Office exigées.
• Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Chef d'équipe Service commercial interne & Export 100% (h/f/d)Salaire - CHF91'000 - 97'500

Notre client est une entreprise industrielle suisse à vocation internationale, qui développe et produit des composants techniques de haute qualité pour des applications exigeantes. Grâce à un savoir-faire complet en ingénierie, des procédés de production modernes et une grande compétence de fabrication, des solutions standardisées ainsi que sur mesure sont réalisées. La qualité et l'innovation continue sont au cœur de ses préoccupations.

Responsabilités :

• Vous dirigez et organisez l'équipe du service commercial interne et export.

• Vous accompagnez les clients internationaux et les distributeurs tout au long du processus de commande.

• Vous traitez les commandes et les commandes-cadres, y compris le suivi des délais.

• Vous coordonnez les ordres de production avec la planification de la production.

• Vous gérez les commandes d'exportation et d'expédition, y compris les clarifications nécessaires.

• Vous élaborez les offres et assurez leur suivi rigoureux.

• Vous traitez de manière autonome les réclamations, retours et cas RMA.

• Vous maintenez les données clients, commandes et de base dans l'ERP et le CRM.

Qualifications :

• Apprentissage commercial EFZ achevé ou qualification équivalente.

• Formation continue en commerce extérieur, idéalement avec certificat fédéral, un atout.

• Expérience de plusieurs années dans le service commercial interne avec un accent sur le traitement des commandes.

• Pratique approfondie de l'export et des relations clients internationales.

• Expérience dans la gestion d'une équipe ou dans une fonction comparable.

• Bonne maîtrise des systèmes ERP et de MS Office.

• Méthode de travail structurée, résistance au stress et forte orientation client.

• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, à l'oral et à l'écrit.

Avantages :

• Activités/projets intéressants et variés
• Équipe rodée et dynamique
• 13e mois
• Environnement international
• Salaires conformes au marché et à la performance
• Horaires de travail flexibles

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Winterthour

Contact

Ethan Glass,
+41443852176