Employé·e du télémarketing

? Embarquez pour une aventure professionnelle à AXA

? Intitulé du poste : Employé·e du télémarketing

Qui sommes-nous

Chez AXA, nous sommes plus qu’un groupe d’assurance?; nous sommes votre partenaire de confiance, toujours prêt à croire en votre potentiel et à vous pousser à franchir de nouveaux sommets. ?

Pourquoi ce rôle est une occasion en or

• Environnement dynamique : AXA Direct s’envole et nous recherchons une personnalité flexible, prête à relever les défis avec sueur et sourire.
• Expérience client de pointe : Créez des interactions téléphoniques et digitales exceptionnelles, éclairées par un sens aigu de la relation et de la personnalisation.
• Équilibre vie pro/perso : Freedoms d’organisation, accompagnement, et un système de télétravail post?formation qui respecte votre rythme.

Vos missions au cœur de l’action ?

• ? Télémarketing?: Missions outbound/inbound pour les campagnes de prévention et d’assurance maladie.
• ? Gestion de rendez?vous?: Organisation d’appels de suivi et de prise de poste pour nos conseillers clients.
• ? Canal digital?: Mise en œuvre et optimisation des interactions via plateformes numériques.

Ce que nous attendons de vous ?

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| ? Personnalité forte?: Être le lien vivant de l’équipe. |

| ? Formations adaptées?: Ciblées, même pour les quastrés; formation complète aux outils modernes. |

| ? Logistique?: Excellente accessibilité via transports publics et parking. |

| ? Installations?: Postes ergonomiques de dernière génération. |

| ?? Home?office?: Possible après la phase d’intégration. |

Vos compétences clés ?

• Passion pour le téléphone, l’accueil, le tire-bouchon commercial.
• Langues?: Maîtrise du allemand, Italien (excellent) et anglais (excellent). Plus, plus c’est bon.
• Résilience?: Force de caractère, capacité à garder le cap même sous pression.
• Compétences digitales?: Douceur d’usage des outils et plateformes modernes.
• Aptitude à l’apprentissage rapide?: Saisie d’informations, adaptation en temps réel.
• Expérience?: Antécédents dans la prévention, l’assurance santé ou le télémarketing sont un plus, mais pas obligatoire.
• Ouvrants?: Étudiants, réintégrés, et autres profils atypiques.

À propos d'AXA ?

AXA, la porte d’entrée vers un service client centré sur l’humain. Notre mission? Proposer des solutions personnalisées et progressistes – car Client?First est bien plus qu’un slogan?!

Prêt à écrire votre histoire de succès

? Candidature : Faites le premier pas via notre portail en ligne – les CV soumis en dehors de ce carnet ne seront pas pris en compte pour des raisons de confidentialité.

? Contact : Sandra Volken, Recrutement Partner, prête à répondre à vos questions via ?? [E?mail](https://www.jobs.ch/external/email-application/%2B%2Fd%2FYfFumEYq9iv4Ns4tV8mWVKy1gdxuABlIqzBc60M%3D/5e248ead-5f16-4236-ad8c-7e2c251dd3da)

? Intéressé(e)? Répondez à nos questions rapides sur le portail – laissez la parole aux chiffres et aux données de votre profil.

À vous de jouer, et peut-être que votre prochain chapitre commence ici. ?