Employé·e du télémarketing
AXAEmbarquez pour une aventure professionnelle à AXA
Intitulé du poste : Employé·e du télémarketing
Qui sommes-nous
Chez AXA, nous sommes plus qu’un groupe d’assurance ; nous sommes votre partenaire de confiance, toujours prêt à croire en votre potentiel et à vous pousser à franchir de nouveaux sommets.
Pourquoi ce rôle est une occasion en or
- Environnement dynamique : AXA Direct s’envole et nous recherchons une personnalité flexible, prête à relever les défis avec sueur et sourire.
- Expérience client de pointe : Créez des interactions téléphoniques et digitales exceptionnelles, éclairées par un sens aigu de la relation et de la personnalisation.
- Équilibre vie pro/perso : Freedoms d’organisation, accompagnement, et un système de télétravail post formation qui respecte votre rythme.
Vos missions au cœur de l’action
- Télémarketing : Missions outbound/inbound pour les campagnes de prévention et d’assurance maladie.
- Gestion de rendez vous : Organisation d’appels de suivi et de prise de poste pour nos conseillers clients.
- Canal digital : Mise en œuvre et optimisation des interactions via plateformes numériques.
Ce que nous attendons de vous
| | |
|
|
|
| Personnalité forte : Être le lien vivant de l’équipe. |
| Formations adaptées : Ciblées, même pour les quastrés; formation complète aux outils modernes. |
| Logistique : Excellente accessibilité via transports publics et parking. |
| Installations : Postes ergonomiques de dernière génération. |
| Home office : Possible après la phase d’intégration. |
Vos compétences clés
- Passion pour le téléphone, l’accueil, le tire-bouchon commercial.
- Langues : Maîtrise du allemand, Italien (excellent) et anglais (excellent). Plus, plus c’est bon.
- Résilience : Force de caractère, capacité à garder le cap même sous pression.
- Compétences digitales : Douceur d’usage des outils et plateformes modernes.
- Aptitude à l’apprentissage rapide : Saisie d’informations, adaptation en temps réel.
- Expérience : Antécédents dans la prévention, l’assurance santé ou le télémarketing sont un plus, mais pas obligatoire.
- Ouvrants : Étudiants, réintégrés, et autres profils atypiques.
À propos d'AXA
AXA, la porte d’entrée vers un service client centré sur l’humain. Notre mission Proposer des solutions personnalisées et progressistes – car Client First est bien plus qu’un slogan !
Prêt à écrire votre histoire de succès
Candidature : Faites le premier pas via notre portail en ligne – les CV soumis en dehors de ce carnet ne seront pas pris en compte pour des raisons de confidentialité.
Contact : Sandra Volken, Recrutement Partner, prête à répondre à vos questions via [E mail](https://www.jobs.ch/external/email-application/%2B%2Fd%2FYfFumEYq9iv4Ns4tV8mWVKy1gdxuABlIqzBc60M%3D/5e248ead-5f16-4236-ad8c-7e2c251dd3da)
Intéressé(e) Répondez à nos questions rapides sur le portail – laissez la parole aux chiffres et aux données de votre profil.
À vous de jouer, et peut-être que votre prochain chapitre commence ici.
