SAP Senior Consultant Service and Repair (CS) 100% (w/m/d)

Rieter est le principal fournisseur mondial de systèmes pour le traitement des fibres naturelles et synthétiques en fils à fibres courtes et longues, ainsi que pour la production de fils à filament, fibres synthétiques et non-tissés. Avec son portefeuille technologique complet, Rieter couvre l?ensemble de la chaîne de valeur textile ? de la fibre au fil, et de la fusion de polymères au filament texturé, fibres synthétiques à fibres courtes et non-tissés. Basée à Winterthour, en Suisse, l?entreprise conçoit et développe des usines de filature complexes, des machines, des systèmes et des composants permettant une production efficace et économique. Les technologies de pointe de Rieter garantissent une consommation minimale des ressources, contribuant ainsi de manière significative à la durabilité dans l?ensemble de la chaîne de valeur textile mondiale. Rieter possède une histoire de plus de 230 ans, exploite 17 sites de production dans neuf pays et emploie environ 4 220 personnes dans le monde, dont environ 15,4 % en Suisse. Rieter est cotée à la Bourse suisse SIX sous le symbole RIEN.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en ?uvre et du support des modules SAP Customer Service (CS) afin de répondre aux exigences métier.

Vos tâches

• Configurer et personnaliser les modules SAP CS pour soutenir les processus et exigences métier.
• Collaborer avec les parties prenantes métier pour recueillir et analyser les besoins et les traduire en solutions SAP.
• Assurer la mise en ?uvre complète et le support des modules SAP CS, incluant la conception système, les tests, le déploiement et la formation des utilisateurs.
• Garantir l?intégration réussie de SAP CS avec d?autres modules SAP tels que SD, MM, PP et FI/CO.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités, performances et intégrations de SAP CS.
• Développer et maintenir la documentation technique, y compris les spécifications fonctionnelles, plans de test et manuels utilisateurs.
• Se tenir informé des meilleures pratiques SAP, des nouvelles fonctionnalités et des tendances du secteur liées aux modules CS.
• Collaborer avec des équipes transversales pour soutenir les initiatives et projets SAP en cours.

Vos qualifications

• Licence ou diplôme technique, ou domaine connexe.
• Minimum 4-5 ans d?expérience dans la mise en ?uvre et le support du module SAP CS.
• Solide connaissance de la configuration SAP CS, incluant tarification, facturation, expédition et fonctionnalités de service client.
• Expérience pratique de l?intégration SAP CS avec d?autres modules SAP.
• Expérience avec SAP S/4HANA et les applications Fiori.
• Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome.
• Maîtrise solide de l?allemand et de l?anglais.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais indispensables.
• Capacité à s?adapter à un environnement de travail dynamique et rapide.

Notre offre

• un environnement de travail international avec une longue tradition
• une activité polyvalente dans un environnement tourné vers l?avenir avec beaucoup d?autonomie
• de bonnes perspectives d?évolution et des conditions d?emploi équitables
• une équipe motivée avec respect mutuel et bonne coopération

Rahel Känzig


Rieter AG
Klosterstrasse 20
8406 Winterthur

+41 522 087351
www.rieter.com

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