Technical Support Engineer USA/CAN 80-100%

Tâches principales

• Personne de contact technique et commerciale de notre équipe locale de vente
• Identification et recommandation de solutions optimales conciliant fiabilité technique et bénéfice client
• Clarification des exigences techniques par la traduction des besoins clients en spécifications précises, conditions cadres et critères d?acceptation
• Résolution de problèmes techniques complexes par identification des causes, coordination des experts et transmission rapide de réponses claires aux clients et filiales
• Coordination de bout en bout des cas de support et projets par documentation des décisions, suivi de l?état du projet et garantie que les transmissions et suivis sont complets
• Soutien à l?équipe locale de vente lors des visites clients et participations aux salons

Profil

• Formation technique achevée en électronique ou domaine connexe
• Formation technique en tant que Dipl.-Ing (FH), B Eng, M Eng avec spécialisation en génie électrique, mécatronique ou formation équivalente appréciée
• Expérience professionnelle dans le secteur des capteurs et/ou dans la vente est un atout
• Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais
• Maîtrise assurée de MS Office
• Goût et intérêt pour les nouvelles technologies
• Esprit orienté client et solution
• Méthode de travail structurée, analytique, orientée objectifs et grande autonomie
• Personnalité proactive, dynamique, intègre et résistante, appréciant le travail en équipe
• Excellente capacité à travailler en équipe et bonnes compétences sociales

Nous offrons

• Activités variées et diversifiées au sein d?une équipe expérimentée et engagée
• Possibilité d?entrée transversale dans la vente
• Formation complète et formation produit ainsi que possibilités de développement à long terme
• Contacts clients intéressants et collaboration à long terme avec nos clients existants
• Une gamme de produits exigeante, innovante et étendue
• Un environnement de travail attractif proche de la production et du développement dans une culture d?entreprise ouverte

Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet incluant vos prétentions salariales à Miriam Hartmann. Nous nous réjouissons de votre candidature.

Note pour les recruteurs : Les propositions des recruteurs ne seront acceptées que sur demande.