Support de 1er niveau et employé(e) caisses/service client (h/f/d) 40%

Rejoignez Manor AG, leader suisse des grands magasins, en tant que 1st Level Supporter. Postulez pour un emploi de 40% à Wohlen AG à partir du 01.

--- TACHES ---
- Assurer la communication entre la hotline et le helpdesk.
- Coordonner la gestion des stocks pour le quotidien.
- Gérer le service de caisse et les commandes clients.

--- COMPETENCES ---
- Formation en commerce, logistique ou détail souhaitée.
- Excellentes

--- COMPETENCES ---
en organisation et en planification.
- Maîtrise des outils informatiques et

--- APPLICATION ---
s Office. Wohlen AG | Temps partiel 40% | CDI | dès le 01. 2026 |Support de 1er niveau et employé(e) caisses/service client (h/f/d) 40%Chaque visite est un moment spécial – et c’est précisément sur cela que nous basons notre service. Avec esprit d’équipe, agilité et véritable proximité client, nous façonnons chez Manor le grand magasin n°1 pour le quotidien, dans nos magasins tout comme en ligne. Tu aimes un environnement dynamique et souhaites mettre tes forces à profit ? Alors crée avec nous l’expérience d’achat de demain !Pour renforcer notre équipe dans le domaine caisse/service client, nous recherchons dès le 01. 2026, sur le site de Wohlen AG, un(e) Support de 1er niveau / employé(e) caisse/service client motivé(e) et engagé(e), 40%. Tes responsabilités- Tu es le lien de communication entre la hotline et le helpdesk. - Tu assures un flux d’informations fluide dans le grand magasin et la logistique. - Tu coordonnes la gestion des marchandises pour l’activité quotidienne. - Tu es activement responsable des formations des collaborateurs lors des nouvelles introductions et modifications des processus et programmes. - Tu garantis un déroulement sans accroc à la caisse et offres un service de check-out professionnel. - Tu es responsable du traitement et de la gestion des commandes clients ainsi que du recrutement pour notre Manor Mastercard. - Tu es responsable du respect et de l’assurance qualité des processus et procédures selon les directives. Ton profil- Tu as de préférence une formation de base achevée dans le domaine commercial, logistique ou du commerce de détail. - Tu as déjà une expérience professionnelle dans une activité équivalente. - Tu as une bonne organisation du travail et un sens prononcé de la structure et de la planification. - Tu convaincs par ta pensée analytique et ta rapidité de compréhension, surtout dans un environnement numérique. - Tu peux démontrer un style de travail flexible, proactif et orienté processus. - Tu disposes d’excellentes connaissances informatiques avec toutes les

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s Office courantes. - Tu vises la perfection et prends plaisir à relever des défis complexes. - Tu convaincs par une attitude positive et une apparence soignée. La Manor AG, dont le siège principal est à Bâle, est leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60 %. L’entreprise emploie environ 6'800 collaborateurs et forme chaque année environ 200 apprentis. Manor AG exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food, 23 restaurants Manora ainsi que 3 centres de distribution.