Disponentin 100% (a), Region Zürich

Pour notre client, une entreprise établie et orientée à l'international dans le domaine des services techniques, nous recherchons dès que possible ou selon accord dans la région de Zurich Unterland une personne engagée, communicative et orientée service en tant queDispatcheuse 100% (a), Région de Zurich
Vos tâches :

• Planification autonome et prévoyante des interventions des techniciens de service et des partenaires externes
• Coordination des ordres de service, de réparation et d'entretien quotidiens en tenant compte des priorités, des zones d'intervention et des compétences spécialisées
• Réception et enregistrement des demandes clients par téléphone et e-mail
• Suivi continu des ordres et garantie d'un traitement dans les délais via le système CRM
• Coordination des pièces de rechange et matériaux nécessaires en collaboration avec les interfaces internes
• Élaboration et suivi des offres et devis
• Suivi actif des possibilités de réparation et d'entretien
• Organisation et coordination des services externes, y compris la demande d'offres
• Contrôle et traitement des rapports et prestations correspondants
• Soutien et remplacement mutuel au sein de l'équipe de planification

Votre profil :

• Formation commerciale ou formation technique de base
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans la planification ou le service client technique
• Très bonnes connaissances en allemand et en français
• Maîtrise assurée de MS Office
• Grand sens de l'organisation et plaisir à garder une vue d'ensemble même en cas de volume élevé de commandes
• Personnalité communicative avec assertivité et esprit d'équipe prononcé

Ce que nous vous offrons :

• Poste responsable et varié avec beaucoup de marge de man?uvre
• Environnement de travail moderne et collégial avec des processus décisionnels courts
• Conditions d'emploi attractives et avantages supplémentaires pour les employés
• Régime de congés généreux avec des jours supplémentaires selon l'âge et l'ancienneté
• Possibilités de travail flexibles avec une part de télétravail
• Poste de travail moderne et ergonomique
• Places de parking gratuites
• Avantages attractifs sur les produits de l'entreprise
• Soutien pour les formations professionnelles et personnelles
• Perspective à long terme dans une entreprise prospère et internationalement établie

Avons-nous suscité votre intérêt ? Veuillez alors envoyer par e-mail votre dossier de candidature complet incluant une photo à Monsieur Mike Altorfer, qui est également à votre disposition pour des renseignements téléphoniques complémentaires.