Service commercial technique interne (h/f) 100%
yellowshark AGRejoignez un leader dans le secteur des métaux industrielles ! Une ambiance de travail dynamique et des opportunités de carrière vous attendent.
Tâches
- Assurer la gestion complète des commandes de A à Z.
- Offrir un support technique et une assistance clientèle de qualité.
- Développer et entretenir des relations clients solides.
Compétences
- Formation technique ou commerciale avec expérience pertinente.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Maîtrise des outils ERP et de MS-Office.
Tâches
- Service client téléphonique et écrit- Gestion complète des commandes de A à Z
- Conseil technique
- Gestion des réclamations
- Développement et entretien des relations clients en interne
Profil
- Formation technique ou commerciale de base avec compréhension technique dans l'industrie (accent sur les métaux)- Plusieurs années d'expérience professionnelle
- Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et anglais à l'oral/écrit, connaissances en français et italien un atout
- Très bonne maîtrise des ERP et MS Office
- Orientation client, affinité technique et méthode de travail autonome et précise
Informations utiles
- Hiérarchies plates- Horaires de travail flexibles
- Conditions d'emploi progressistes
- Travail garanti en hybride ou en télétravail
- Champ d'activité international