Description du poste

Poste a pourvoir : IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Zentralschweiz

Freestar-Informatik AG.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung eines namhaften Kunden sind wir auf der Suche nach einer problemlösungsorientierten, lernbereiten und verantwortungsbewussten Persönlichkeit als

IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem

Selbstständige Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level Support

Verwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen

Eskalation komplexer Störungen und Anfragen an die zuständigen Fachteams

Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln

Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Client-Support

Vertraut mit typischen Anwenderproblemen

Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen

Routiniert in Microsoft 365 und den gängigen Tools

Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance

Ein Team das Wert auf gegenseitigen Respekt legt und Mitarbeitenden Gelegenheit gibt eigene Ideen einzubringen

Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits sowie modernen Arbeitsmodellen

Flexibel unterwegs dank Homeoffice Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort Zentralschweiz

Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis

Vollzeitstelle 100%

Antonia Ehling

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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique / Télécommunication varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique / Télécommunication. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Freestar-Informatik AG.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Freestar-Informatik AG à Zentralschweiz, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique / Télécommunication reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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