Stellenbeschreibung

Offre d'emploi : IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Freestar-Informatik AG, Zentralschweiz.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung eines namhaften Kunden sind wir auf der Suche nach einer problemlösungsorientierten, lernbereiten und verantwortungsbewussten Persönlichkeit als

IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem
  • Selbstständige Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level Support
  • Verwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
  • Eskalation komplexer Störungen und Anfragen an die zuständigen Fachteams
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Client-Support
  • Vertraut mit typischen Anwenderproblemen
  • Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
  • Routiniert in Microsoft 365 und den gängigen Tools
  • Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance

  • Ein Team das Wert auf gegenseitigen Respekt legt und Mitarbeitenden Gelegenheit gibt eigene Ideen einzubringen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits sowie modernen Arbeitsmodellen
  • Flexibel unterwegs dank Homeoffice Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Zentralschweiz
  • Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Vollzeitstelle 100%

Antonia Ehling

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Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
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Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Freestar-Informatik AG.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Freestar-Informatik AG in Zentralschweiz sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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