Assistant en pharmacie en tant que collaborateur centre de service client (h/f) 100%

Rejoignez notre équipe pour un rôle de conseil en santé. Profitez d'une ambiance de travail agréable et de nombreux avantages.

Tâches

• Conseiller la clientèle sur les médicaments et services de santé.

• Prendre les commandes et assurer la bonne exécution des demandes.

• Répondre aux questions pharmaceutiques des médecins et patients.

Compétences

• Diplôme de pharmacien adjoint et expérience professionnelle requise.

• Compétences en communication empathique et professionnelle.

• Capacité à travailler sous pression tout en restant concentré.

Ce que tu peux accomplir

• Tu conseilles nos clients par téléphone pour des questions sur les médicaments et les services de santé

• Tu prends les commandes, fournis des informations sur les produits et services et assures un traitement sans accroc

• Tu clarifies de manière compétente les questions pharmaceutiques liées aux ordonnances médicales et soutiens ainsi les médecins, les patients et les partenaires externes dans toute la Suisse

• Tu renforces la confiance de notre clientèle grâce à ta communication empathique et professionnelle ainsi qu’à ta capacité à garder une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes

Ce que tu apportes

• Apprentissage achevé en tant qu’assistant en pharmacie ainsi qu’une expérience professionnelle

• Joie du conseil téléphonique, associée à un grand sens du service et une expression claire

• Une méthode de travail fiable et structurée ainsi que la capacité à rester amical et concentré même sous pression

• Langue maternelle allemande, des connaissances en français ou en italien sont un avantage

5 semaines de vacances, avec la possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congé supplémentaires ou de prendre un congé sans solde

Caisse de pension avec répartition avantageuse des primes - environ 2/3 sont pris en charge par nous

Diverses réductions dans nos pharmacies et chez d’autres marques de premier plan

Développer ses compétences grâce à des formations soutenues et encouragées ainsi qu’à des possibilités de développement interne

Familial avec 16 semaines de congé maternité (80% du salaire) et 10 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi qu’une participation au fonds pour enfants

Actions nominatives à prix préférentiels - s’engager non seulement professionnellement pour Galenica, mais aussi investir

Semaine de 42h incl. pauses payées