Pharma-Assistent als Mitarbeiter Kundenservicecenter (w/m)

«Wir schätzen deine Meinung und deinen Einsatz vom ersten Tag an. Hier kannst du etwas bewirken.»

Pharma-Assistent als Mitarbeiter Kundenservicecenter (w/m) 100%

4528 Zuchwil

MediService AG

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Kundendienst / Support

Du hast eine Ausbildung als Pharma-Assistentin und suchst eine neue Herausforderung im Büro? In unserem Kundenservicecenter berätst du unsere Kundschaft telefonisch zu Medikamenten und Gesundheitsfragen.

Bewirb dich, um Menschen in der ganzen Schweiz kompetent zu unterstützen.

Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.

Das kannst du bewirken

• Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen

• Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

• Du klärst pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten kompetent ab und unterstützt so Ärzte, Patienten und externe Partner in der ganzen Schweiz

• Du stärkst das Vertrauen unserer Kundschaft durch deine empathische, professionelle Kommunikation und deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Lehre als Pharma-Assistent/ in sowie Berufserfahrung

• Freude an der telefonischen Beratung, verbunden mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und klarer Ausdrucksfähigkeit

• Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich und konzentriert zu bleiben

• Deutsche Muttersprache, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir dir

Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen

5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen

Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken

Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten

Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren

42h-Woche inkl. bezahlter Pausen

Kontakt

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica

Hanspeter Schneider

Specialist Recruiting

Tel. +41 58 852 83 55

Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:

Stephanie Rämi

Leiterin Kundenservicecenter

Tel. +41 79 898 87 30

Über uns

Individuelle pharmazeutische Betreuung

Mediservice ist eine Spezialapotheke, die Menschen mit chronischen und seltenen Krankheiten betreut – zu Hause wie auch per Telefon und Video. Als Mitarbeitende von Mediservice haben wir die Aufgabe, das Leben unserer Patientinnen und Patienten zu Hause leichter zu machen. Weiter liefern wir komplexe und teure Medikamente, bieten diverse spezialisierte Serviceleistungen an und vermitteln Gesundheitswissen sowie Tipps und Tricks für den Alltag mit Medikamenten.

Bei Mediservice arbeiten Apothekerinnen und Apotheker, Pflegefachpersonen sowie Logistikmitarbeitende. Du leistest deinen ganz persönlichen Beitrag für unsere Patientinnen und Patienten zur Erhöhung ihrer Selbstständigkeit und Verbesserung ihrer Lebensqualität.

Mediservice ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.

Arbeitsort

MediService AG

Ausserfeldweg 1

4528 Zuchwil