Back Office-Verstärkung 40?50 % in Werbeagentur

Nous sommes Zeitgeist Kommunikations AG

une équipe créative et décontractée avec des processus courts basée à Zoug. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons des marques renommées de divers secteurs. Du conseil à la conception jusqu?à la mise en ?uvre des mesures, le chemin est parfois long. Nous aimons le parcourir !

Tu aimes le contact avec les gens, tu travailles volontiers de manière organisée et tu souhaites être proche du monde du marketing ? Alors tu es au bon endroit chez nous. Pour notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée qui traite les demandes des clients de manière professionnelle et fiable, tout en collaborant étroitement avec notre service client et les équipes marketing de nos clients. Tu travailles à l?interface entre clients, communication et marketing.

Tes tâches

• Traitement et réponse aux demandes des clients
• Réception, vérification et traitement des requêtes et retours
• Gestion des remboursements
• Coordination et transmission des demandes clients aux services compétents
• Collaboration étroite et interaction continue avec les équipes marketing de nos clients
• Soutien aux tâches administratives et organisationnelles liées à la communication client

Tu es ?

• un(e) joueur(se) d?équipe
• à l?aise dans le contact avec les clients et possèdes une attitude amicale et orientée solutions
• attentif(ve) aux détails et adoptes un style de travail organisé et orienté client
• très à l?aise en allemand et en anglais ; le français est un atout
• formé(e) dans le domaine ou avec une expérience en agence ou en marketing
• idéalement expérimenté(e) dans le service client, le marketing ou dans une fonction administrative ? les personnes en reconversion avec la bonne attitude sont également les bienvenues

Notre offre

• 40?50 % d?un temps plein de 40 heures par semaine
• 5 semaines de congés
• télétravail selon accord
• horaires de bureau en agence du lundi au vendredi, 08h30?17h00
• équipe serviable et familiale avec une hiérarchie plate
• un environnement varié au c?ur du marketing
• entrée immédiate ou selon accord

Ça te correspond ? Nous nous réjouissons de ta candidature incluant tes prétentions salariales.