Fachkraft Anwendungssupport Technik (m/w/d)

Rocken® recherche un(e) Fachkraft Anwendungssupport Technik à Zug. Rejoignez une équipe dynamique pour des défis techniques passionnants.

Tâches

• Accompagner clients de la demande à la solution technique.

• Analyser systèmes clients pour identifier des améliorations.

• Planifier des projets d'implémentation en équipe.

Compétences

• Diplôme en IT, expérience technique de 1-3 ans souhaitée.

• Compétences en communication et approche client proactive.

• Capacité d'analyse et travail en équipe orienté résultats.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den

Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu

erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder

Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Du analysierst komplexe Zusammenhänge, entwickelst passgenaue Lösungen und trägst aktiv zur Umsetzung strategischer Ziele bei. Der flexible Arbeitsmodus erlaubt dir, fokussiert und effizient zu agieren. Dabei setzt du dein Fachwissen gezielt ein, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Diese Position bietet dir die Chance, deine Expertise in einem professionellen Kontext weiter auszubauen.

Verantwortung:

• Du begleitest Kunden und Interessenten als verlässlicher Ansprechpartner von der Bedarfserhebung bis zur Umsetzung technischer Lösungen

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Kundensysteme und identifizierst gezielt Verbesserungspotenziale

• Du planst und realisierst Implementierungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit deinem Team

• Als Fachkraft Anwendungssupport Technik beobachtest du Markttrends und Wettbewerber, um relevante Impulse für unsere Produktentwicklung zu liefern

• Du stellst eine kontinuierliche technische und fachliche Betreuung sicher und förderst so nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Mit deinem Know-how trägst du massgeblich dazu bei, unsere Lösungen weiterzuentwickeln und optimal auf Kundenbedürfnisse abzustimmen

Qualifikationen:

• Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in IT-Management, Informatik oder Wirtschaftsinformatik.

• Idealerweise konntest du bereits 1-3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Position sammeln.

• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachenniveau und du verfügst über sicheres Business-Englisch (mindestens B2).

• Du überzeugst durch deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und gehst proaktiv auf Kundenbedürfnisse ein.

• Mit deinem analytischen Denkvermögen und deinem hohen Qualitätsanspruch findest du passgenaue Lösungen.

• Du arbeitest gerne im Team und bringst eine ergebnisorientierte Arbeitsweise mit.

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Zug

Kontakt

Redon Hoxha,

+41443852143