IT Application Supporter D/E (m/w/d)

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'IT

APPLICATION

Supporter.

TACHES

• Assurer le 1st et 2nd Level Support pour les solutions ERP.
• Analyser les problèmes techniques et trouver des solutions rapides. Former les utilisateurs et documenter les processus.

COMPETENCES

• Formation en informatique ou économie informatique requise.
• Expérience d'au moins 3 ans en IT Support.
• Maîtrise de Microsoft 365 et des réseaux. Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft. Dies wissen auch unsere Kunden und deshalb suchen wir für ein innovatives IT-Unternehmen im Kanton Zug eine engagierte Persönlichkeit zur Erweiterung des Teams. IT

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Supporter D/E (m/w/d) Deine

AUFGABEN

• Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und Softwarelösungen
• Bearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und Englisch
• Analysieren der technischen Probleme und zeitnahen Lösungsfindung
• Durchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der Dokumentation
• Unterstützung bei der Einführung und Automatisierung digitaler Prozesse
• Verwaltung der IT-Infrastruktur und Austausch mit externen Partnern
• Dein Profil
• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbereich
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Versierte Kenntnisse mit Microsoft 365, Netzwerken und IT-Infrastruktur
• Hohes Interesse an digitalen Themen, IT-Transformation und Prozessoptimierung
• Vernetzt denkende, kundenorientierte und selbstständige Persönlichkeit
• Positive Mindset, Teamplayer mit Drive
• Deine Benefits
• Flache Hierarchien, innovatives KMU-Umfeld, Inhabergeführtes Unternehmen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Gratifikation
• Gute ÖV-Anbindungen und Mitarbeiterparkplätze
• Regelmässige Team-Events
• Kostenlose Getränke, Snacks und Produkt-Rabatte
• Du suchst ein vielseitiges

AUFGABEN

gebiet und eine hohe Eigenverantwortung Dein Wissen und Deine Unterstützung wird hier geschätzt. Du kannst Ideen aktiv einbringen und einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Frau Cornelia Rothen freut sich auf Deine

BEWERBUNG

sunterlagen an

E-Mail: Postuler en ligne. Auf ein Motivationsschreiben kann zum aktuellen Zeitpunkt verzichtet werden. Weitere interessante Stellen finden Sie unterwww. art-of-work. ch/bewerber/offene-stellen

• Art of Work Personalberatung AGCornelia Rothen
• Baarerstrasse 796300 Zug
• Tel. : 041 728 06 06.