Description du poste
Rejoignez un leader industriel international en tant qu'IT Service Desk Agent. Profitez d'un environnement de travail moderne et d'opportunités de développement.TâchesGérer les demandes IT en assurant un support de 1er niveau.Créer et maintenir des tickets tout en résolvant des problèmes techniques.Assurer la gestion des utilisateurs et des mots de passe.CompétencesDiplôme en informatique ou expérience équivalente requise.Excellentes compétences en Microsoft et support technique.Aptitude au service client et maîtrise de l'anglais.Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das in seiner Branche eine führende Rolle einnimmt. Dank innovativer Produkte, stabiler Marktposition und modernster IT-Infrastruktur gehört es zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region. Der Fokus liegt auf Qualität, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterentwicklung. Zur Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.Aufgaben- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (1st Level Support)- Erstellung und Pflege von Tickets im System- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level- Benutzerverwaltung und Passwort-ResetProfil- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen- Dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten- Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWissenswertes- Attraktives Gehaltspaket mit Bonusanteil- Zentraler Arbeitsplatz in der Stadt Zug- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld- Moderne IT-Arbeitsmittel- Flexible Arbeitszeiten
❓ Questions fréquentes
Comment postuler pour ce poste de IT Service Desk Agent (m/w) ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir IT Service Desk Agent (m/w) ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.
Quel est le salaire moyen pour un poste de IT Service Desk Agent (m/w) à Zug ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez yellowshark ?
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Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur yellowshark et le secteur Informatique.
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique ?
Le secteur Informatique offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.
⭐ Avis des employés
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