IT Support Specialist (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse à Zurich, spécialisée en ICT. Rejoignez un environnement de travail innovant, avec des avantages attractifs.

Tâches

• Assurer le First et Second Level Support pour clients et serveurs.

• Analyser et résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

• Maintenir l'infrastructure Client et Serveur pour un service optimal.

Compétences

• Formation en informatique et expérience en support technique requises.

• Maîtrise de Microsoft Azure et MS365 souhaitée.

• Connaissances ITIL en gestion des incidents et des changements.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den

Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu

erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder

Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 95'000

Unser ROCKEN Partner ist ein innovativer 360-Grad ICT-Solution Partner. Als erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister realisiert unser Partner moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration für seine Kunden aus verschiedensten Branchen.

Verantwortung:

•

Du bist verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld

•

Ausserdem betreust du und analysierst Probleme und Bedürfnisse von verschiedenen Kunden

•

Zusätzlich wartest Du Client und Serverinfrastrukturen

•

Du leitest die Organisation von Supportanfragen und Reports

Qualifikationen:

•

Du hast bereits viel Erfahrung im Server und Client Umfeld, mehrheitlich in virtualisierter Umgebung

•

Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ und erste Erfahrungen im First und Second Level Support

•

Vertraut mit Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell

•

ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement

•

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse vorhanden

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

• Zahlreiche Mitarbeiterevents

• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

• Eingespieltes und dynamisches Team

• Flache Hierarchien

• Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Zug

Kontakt

Zerrin Demircan,

+41443852139