Service Desk Engineer 80-100% (a)
Art of Work Personalberatung AGRejoignez un IT proactif en tant que Service Desk Engineer. Profitez d’un environnement collaboratif et innovant.
TACHES
Premier point de
CONTACT
pour les demandes IT des clients KMU. Support pour les ingénieurs et maintenance des systèmes modernes. Participation active aux projets internes et optimisations de processus.
Capacites
- Formation ICT terminée, expérience en Service Desk est un plus. Communication en allemand et anglais exigée.
COMPETENCES
en solutions Microsoft et entretien réseau. Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft. Für ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen im Kanton Zug suchen wir eine aufgeschlossene, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit. Service Desk Engineer 80-100% (a) Dein
AUFGABEN
gebiet
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support und übernimmst bei Bedarf Einsätze vor Ort
- Du unterstützt die Engineers und Solution Architekten sowie interne Mitarbeitende bei technischen Anliegen
- Du leitest anspruchsvolle technische Anfragen (3rd Level) an die Spezialisten
- Du wirkst bei Betriebs- und Wartungs
AUFGABEN
mit, überwachst das Monitoring und Backups
- Du arbeitest mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam
- Zudem bringst du dich aktiv in interne Projekte und Prozessoptimierungen ein
- Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung (z. ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker/in EFZ oder gleichwertig) Erste Erfahrungen im Service Desk sind von Vorteil, aber nicht zwingend
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Systemlösungen und hast Erfahrung in der Netzwerkbetreuung
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und prozessorientiert und hast ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer und engagierst dich in einem ambitionierten Umfeld
- Deine Benefits
- Kostenloser Parkplatz und gute ÖV-Anbindungen
- Mind. 5 Wochen Ferien und grosszügige FeiertagsregelungFörderung von Weiterbildungen und internes Kursangebot
- Regelmässige Teamevents und Kundenanlässe
- Kostenlose Getränke und vergünstigte Essensmöglichkeiten
- Es erwartet dich ein engagiertes Team mit Fokus auf die digitale Weiterentwicklung und gemeinsames Lernen sowie eine moderne technologische Umgebung. Übernimmst du gerne Verantwortung und schätzt eine offene Feedbackkultur Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst, sende deine vollständigen
BEWERBUNG
sunterlagen elektronisch an:
E-Mail: Postuler en ligne
- Weitere interessante Stellen finden Sie unterwww. art-of-work. ch/bewerber/offene-stellen
- Art of Work Personalberatung AGCornelia Rothen
- Baarerstrasse 796300 Zug
- Tel. : +41 41 728 06 06.