Support Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique avec des avantages attractifs.

Tâches

• Soutenir le développement des produits informatiques pour les clients.

• Assurer un support technique efficace pour les utilisateurs.

• Traiter les demandes de manière orientée solutions et documenter.

Compétences

• Formation en informatique avec expérience pertinente requise.

• Compétences en service client et travail en équipe.

• Maîtrise de l'allemand, d'autres langues un atout.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den

Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu

erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder

Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Rocken Partner ist seit 1987 auf die Entwicklung und Realisierung leistungsstarker Softwaresysteme spezialisiert, die insbesondere für die öffentliche Verwaltung von Gemeinden, Kantonen und dem Bund konzipiert sind. Das Unternehmen bietet umfassende Beratung bei der Evaluation und Planung massgeschneiderter Standard-Lösungen an. Durch ihre langjährige Erfahrung und Expertise unterstützt unser Rocken Partner die digitale Transformation im öffentlichen Sektor.

Verantwortung:

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Du unterstützt mit Deinem Engagement und Deinen Ideen die Weiterentwicklung von IT-Produkten und schaffst so echten Mehrwert für die Kundschaft.

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Im Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe und hilfst Usern bei technischen Anliegen weiter.

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Du bearbeitest Anfragen lösungsorientiert, dokumentierst sauber und trägst aktiv zur Servicequalität bei.

Qualifikationen:

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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und relevante Berufserfahrung.

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Der direkte Kontakt mit Usern liegt Dir und Du arbeitest kundenorientiert sowie sorgfältig.

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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Italienisch sind ein Plus.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung

• Homeoffice

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 5 Wochen Ferien

• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Flache Hierarchien

• 13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Zug

Kontakt

Zerrin Demircan,

+41443852139