Adjoint(e) au responsable de magasin (80-100%) Zurich HB Hall principale

Sprüngli, confiserie suisse de renommée, recherche un Stv. Filialleiter*in.

Tâches

• Assurer un service client exceptionnel aux clients internationaux.
• Gérer la présentation et la vente des produits de luxe de la marque.
• Organiser les tâches quotidiennes et encadrer l'équipe.

Compétences

• Formation en vente, expérience en confiserie ou secteur alimentaire.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service.

Travailler chez Sprüngli

Fondée en 1836, l'entreprise familiale suisse compte aujourd'hui parmi les confiseries les plus renommées d'Europe grâce à sa sélection raffinée. Les produits de la maison Sprüngli sont synonymes de qualité supérieure, de fraîcheur unique et de naturel. Les créations parfaites font rêver chaque jour des clients venus du monde entier.

Pour notre boutique située dans le hall principal de la gare centrale de Zurich, nous recherchons dès le 1er janvier 2027 ou selon accord une personne orientée service en tant que

• Conseiller notre clientèle nationale et internationale avec une qualité de service excellente
• Gestion et présentation de nos produits Sprüngli raffinés avec un flair décoratif
• Réception des commandes clients et préparation pour le retrait
• Diverses tâches de gestion (organisation du déroulement de la journée, interlocuteur pour clients et collaborateurs, etc.)
• Gestion des commandes via MSB5
• Planification du personnel en accord avec la responsable de magasin
• Établissement des bilans journaliers et mensuels via TAVS

• Formation achevée dans le commerce de détail (de préférence dans la confiserie ou l'industrie alimentaire)
• Expérience de vente de plusieurs années
• Première expérience en gestion
• Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais
• Initiative personnelle et esprit d'équipe
• Apparence professionnelle et bonnes manières
• Personnalité engagée avec style, passion et grande conscience de la qualité
• Flexibilité concernant les horaires de travail (travail en équipe entre 5h45 et 21h30 ainsi que 2 à 3 interventions le week-end par mois)

• Domaines de responsabilité individuels ainsi que possibilités de développement et de formation continue
• Primes généreuses et réductions sur les achats
• Un jour de congé supplémentaire en guise de reconnaissance pour votre anniversaire
• Un environnement dynamique et moderne avec une culture de tutoiement collégiale
• Une équipe motivée et engagée qui se réjouit déjà de vous accueillir

Êtes-vous intéressé(e) ?