Ce que tu peux attendre :

• Hôtel moderne, cosmopolite et stylé
• équipe rodée avec une culture du tutoiement dans tout l'établissement
• très bonne accessibilité par les transports publics
• au moins 25 jours de congés par an, possibilité d'achat supplémentaire de 10 jours par an
• 11 jours fériés payés (cinq de plus que prévu par la convention collective L-GAV)
• 50% de réduction au restaurant buffet interne Intermezzo
• eaux minérales et boissons chaudes gratuites et sans quota
• prime pour la recommandation de nouveaux collègues
• formations continues encouragées et soutenues
• assurance accident complémentaire - service privé mondial

Ce que tu peux accomplir :

• Accueil professionnel des clients (check-in et check-out)
• Co-responsable du bon déroulement à la réception
• Prise en charge des clients ainsi que l'organisation des souhaits individuels des clients
• Service téléphonique et tâches de concierge
• Gestion de sa propre caisse / clôture de caisse
• Soutien de l'équipe dans les opérations quotidiennes
• Gestion professionnelle des réclamations
• Travail en service du matin, de midi, du soir ainsi que le week-end

Ce que tu apportes :

• Apprentissage achevé en tant qu'employé/e d'hôtel, employé/e en communication hôtelière ou expérience à la réception d'hôtel (obligatoire)
• Tu connais Zurich et peux conseiller nos clients de manière optimale
• Très bonnes connaissances en allemand (obligatoire) et très bonnes connaissances en anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B2) - toute autre langue étrangère est un plus
• Excellentes manières et présentation soignée
• Expérience avec le système de réservation Protel est un avantage

La Fondation Diakonie Bethanien, dont le siège est à Zurich-Altstetten, emploie environ 400 collaborateurs. La fondation comprend deux maisons de retraite et de soins, cinq crèches, deux institutions parents-enfants, l'institution résidentielle socio-thérapeutique TheWo Bethanien ainsi que l'Hôtel Placid Zurich avec le restaurant de quartier Buckhuser.