Agent(e) du service client

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Kundendienstmitarbeiter*in. Profitez d'un environnement de travail agréable et d'une formation complète. Tâches • Traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat. • Assister dans la résolution de problèmes et mise à jour des données. • Effectuer des modifications de contrats et optimiser les processus. Compétences • Formation commerciale ou équivalent exigée, avec compétences en langues. • Excellentes compétences en communication en allemand et français. • Attitude amicale, orientée service et esprit d'équipe. Tâches : • Traitement des demandes clients dans le domaine du leasing par téléphone, e-mail ou chat • Soutien pour les questions et la résolution de problèmes • Gestion et mise à jour des données clients dans le système • Vous effectuez de manière autonome les modifications de contrats et élaborez des offres ainsi que des contrats. • En collaboration avec nos partenaires d'assurance, vous mettez en œuvre des optimisations de processus Exigences • Formation commerciale achevée ou qualification équivalente • Excellentes compétences en communication en allemand et bonnes connaissances en français ou italien • Attitude amicale, orientée service et grande capacité à résoudre les problèmes • Esprit d'équipe avec une attitude positive Vos avantages • Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique • Une formation complète • Un domaine de tâches varié dans une entreprise en croissance Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne ou contactez-nous simplement et facilement par téléphone ou e-mail. job impuls ag - Zurich KV Löwenstrasse 25 8001 Zurich

Titre original : Agent(e) du service client

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Kundendienstmitarbeiter*in. Profitez d'un environnement de travail agréable et d'une formation complète.

Tâches

• Traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Assister dans la résolution de problèmes et mise à jour des données.
• Effectuer des modifications de contrats et optimiser les processus.

Compétences

• Formation commerciale ou équivalent exigée, avec compétences en langues.
• Excellentes compétences en communication en allemand et français.
• Attitude amicale, orientée service et esprit d'équipe.

Tâches :

• Traitement des demandes clients dans le domaine du leasing par téléphone, e-mail ou chat
• Soutien pour les questions et la résolution de problèmes
• Gestion et mise à jour des données clients dans le système
• Vous effectuez de manière autonome les modifications de contrats et élaborez des offres ainsi que des contrats.
• En collaboration avec nos partenaires d'assurance, vous mettez en œuvre des optimisations de processus

Exigences

• Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
• Excellentes compétences en communication en allemand et bonnes connaissances en français ou italien
• Attitude amicale, orientée service et grande capacité à résoudre les problèmes
• Esprit d'équipe avec une attitude positive

Vos avantages

• Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique
• Une formation complète
• Un domaine de tâches varié dans une entreprise en croissance

Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne ou contactez-nous simplement et facilement par téléphone ou e-mail.

job impuls ag - Zurich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zurich