Assistance Service / Accueil (h/f/d)
Description du poste
Rejoignez Binelli Group, distributeur premium BMW, MINI et Maserati. Une opportunité dynamique dans un environnement moderne et motivé.TâchesAgir en tant que point de contact entre clients et services.Gérer les demandes des clients au réception pour les rendez-vous.Assurer le support des conseillers de service et la gestion des données.CompétencesFormation commerciale ou expérience dans le secteur automobile requise.Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.Compétences informatiques solides et sens du service client.Points forts chez Binelli GroupMarques premium BMW, MINI et MaseratiInfrastructure ultramoderne sur 5 sites centrauxÉquipe motivée de plus de 300 collaborateurs5 semaines de vacances / une 6e semaine possiblePoste attractif et moderneVous cherchez un nouveau défi varié ? Pour compléter notre service client dans notre succursale de Zurich, nous recherchons une personnalité dynamique et très motivée en tant queAssistance Service / Accueil (h/f/d)Vos activités et notre profil souhaité Vos activitésFonction de pivot entre le client et le serviceRéception des souhaits des clients à l'accueil pour les rendez-vous atelier, etc.Gestion du standard téléphonique service client/accueil, prise en charge des clients dans la zone d'attenteSoutien et prise en charge de la zone pneusSaisie correcte des données clients et véhiculesSoutien général aux conseillers serviceEtc.Formation commerciale, spécialiste ou assistant en commerce de détail dans une concession automobileFormation dans le secteur des services avec expérience dans le secteur automobile ou apprentissage terminé en tant que mécanicien automobile / spécialiste ou carrossier avec expérience commercialeAffinité technique souhaitéePersonnalité communicative avec très bonnes connaissances en allemand et en anglaisPermis de conduire catégorie BForte orientation service et motivationTrès bonnes connaissances informatiques (applications standards)Esprit d'équipe, flexibilité, sens de l'organisation, fiabilité, autonomieÇa vous semble intéressant ?Alors nous nous réjouissons de votre candidature numérique. Pour toute question ou incertitude, notre responsable RH, Linda Zucchi, est à votre disposition (tél : 058-270 76 60).» Postulez maintenant
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