Chargée de clientèle AT Dommages normaux (a) 80-100%

Tu gardes une vue d'ensemble même dans les moments agités et tu t'engages avec passion pour les préoccupations de nos clients ? Tu aimes les tâches administratives ainsi que le contact téléphonique quotidien avec les clients ? Alors ton future équipe se réjouit de faire ta connaissance et peut-être de t'accueillir bientôt en tant que chargée de clientèle (a).

Ce qui t’attend

• Traitement des cas de prestations dans le domaine de l’assurance accidents dommages normaux pour la région Zurich/Suisse centrale en cas d’incapacité de travail jusqu’à six mois
• Vérification de l’obligation de prestation, de la couverture d’assurance, de la causalité et des conditions d’éligibilité selon la LAA ainsi que versement des prestations d’assurance
• Prise en charge des clients entreprises en tant que premier interlocuteur direct ainsi que rédaction des décisions, des décisions de prestations et des clôtures de dossiers
• Collaboration et coordination avec les groupes d’intérêts internes et externes tels que le service juridique, la direction spécialisée, BVM, le CM ou les médecins-conseils

Ce que tu apportes

• Formation commerciale ou paramédicale de base ainsi qu’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des prestations LAA avec des connaissances approfondies en assurance accidents
• Conduite régulière d’entretiens téléphoniques avec les assurés et les employeurs
• Maîtrise assurée de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi qu’un bon anglais, d’autres langues sont un avantage
• Excellentes compétences en communication ainsi qu’une attitude assurée
• Méthode de travail efficace et autonome ainsi que flexibilité et résistance dans des situations exigeantes

As-tu des questions concernant le processus de candidature ?

Lukas Rätz HR Consultant 058 340 62 14 lukas.raetz@helsana.ch LinkedIn ID de l’offre : 34557

Employeur d’excellence

Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement primée.