Chargé(e) de pièces détachées

Un fournisseur technique établi dans le domaine des machines de construction et de la technique de manutention recherche un renfort pour son équipe familiale dans la région de Berne. Vous agissez comme un lien important entre la clientèle et les fournisseurs et assurez un support technique de premier ordre. Le lieu de travail est la région de Berne.

Titre du poste : Spécialiste en conseil pièces détachées & service client (80–100%)

Principales tâches :

• Conseil et accompagnement de la clientèle pour les demandes techniques

• Fonction de pivot et communication entre la clientèle et les fournisseurs

• Gestion des commandes de pièces détachées et des processus commerciaux

• Assurer une haute qualité de service et la satisfaction client

Exigences :

• Formation technique de base avec sens commercial ou formation commerciale avec affinité technique

• Bonnes connaissances linguistiques en allemand et en français (niveau minimum B2)

• Résistance au stress, aisance en communication et forte orientation service

• Méthode de travail structurée, autonome et fiable

• Formation complémentaire en Technoslow / technicien(ne) commercial(e) ou expérience avec machines de construction/chariots élévateurs (un atout)

Ce que la cliente offre :

• Équipe familiale avec hiérarchies plates et culture du tutoiement sur un pied d’égalité

• 5 semaines de congés par an

• Intégration complète ainsi que formations internes et externes continues

• Poste varié avec de nombreuses possibilités d’évolution

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