Collaboratrice service client machines de chantier 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Soutien technique à l’atelier en tant que second point de contact pour les questions techniques

• Traitement complet et gestion des cas de garantie

• Calcul autonome des superstructures spéciales et des adaptations individuelles sur les machines de chantier

• Demande et comparaison d’offres de différents fournisseurs

• Création et mise à jour continue des documents et documentations techniques

• Collaboration étroite avec toutes les succursales en Suisse alémanique et en Romandie

• Échanges réguliers avec les sociétés partenaires en Suisse et à l’étranger

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

• Formation technique de base dans le domaine des machines de chantier, machines agricoles, véhicules utilitaires ou petits appareils

• Expérience professionnelle et savoir-faire dans le secteur des machines de chantier

• Esprit de service ainsi que compétences organisationnelles et de coordination

• Orientation d’équipe, résistance au stress et sens des responsabilités

• Maîtrise sûre de MS Office et connaissances SAP

• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit

• Le français, l’italien ou l’anglais sont un atout

Quels sont mes avantages ?

• Une activité variée avec une grande autonomie

• Une équipe spécialisée expérimentée dans une entreprise traditionnelle qui accorde de l’importance à la satisfaction des collaborateurs

• Prestations sociales et avantages supérieurs à la moyenne

• Régime de congés généreux : 5 semaines par an, 6 semaines dès 50 ans

• Parking gratuit directement sur le site

• Déjeuner mensuel commun au barbecue pour toute l’équipe

• Promotion ciblée par des offres de formation continue

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : C2 - niveau natif
Italien : B1 - avancé / bon
Anglais : B1 - avancé / bon

Lieu de travail
Volketswil

Numéro de la vacance
VA-DUM-SCX