Conseiller SAV Automobile

Rejoignez un garage de renom comme Conseiller SAV Automobile. Profitez d'un environnement dynamique et de nombreuses opportunités de développement.

Tâches

• Assurer l'accueil chaleureux et le conseil personnalisé aux clients.
• Gérer la prise de rendez-vous et planifier les travaux en atelier.
• Préparer, suivre et facturer les dossiers, tout en établissant des devis.

Compétences

• Titulaire d'un CFC dans le secteur automobile et plusieurs années d'expérience.
• Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil.
• Maîtrise du français, allemand et anglais (niveau B2).

Pour l'un de nos partenaires, un garage de renom, nous recherchons un(e) Conseiller/ère Service Après-Vente Automobile.

• Accueil & Conseil : Tu assures la réception active, l'accueil chaleureux et le conseil personnalisé à la clientèle.

• Organisation & Plannings : Tu gères la prise de rendez-vous et la planification optimale des travaux en atelier.

• Gestion administrative : Tu t'occupes de la préparation, du suivi et de la facturation des dossiers, ainsi que de l'élaboration des devis.

• Fidélisation : Tu deviens l'interlocuteur/trice de confiance de tes clients.

• Formation : Tu es idéalement titulaire d'un CFC dans le secteur automobile.

• Expérience : Tu justifies de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire.

• Langues : Tu es de langue maternelle française et tu possèdes d'excellentes connaissances en allemand et en anglais (B2).

• Soft Skills : Tu es doté(e) d'un grand sens de l'accueil, d'une excellente communication et d'une attitude positive.

Prêt(e) à relever ce défi et à faire rayonner le service client?