Consultant Technique Senior – Expérience Client

isolutions AG
Zürich Il y a 56 jours CDI Informatique & IT Annonce en allemand · traduction indisponible
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Consultant Technique Senior – Expérience Client

Description du poste

Êtes-vous passionné par le développement logiciel dans l'environnement Microsoft ?

Voici ce qui vous motive le matin :

  • Vous développez des applications métier modernes et des extensions personnalisées avec C#, .NET et TypeScript.
  • Vous implémentez la logique métier et les interfaces entre Dynamics 365, la Power Platform et les systèmes d'entreprise existants.
  • Vous intégrez des applications via des services Azure tels que Service Bus, Logic Apps et d'autres technologies cloud.
  • Vous travaillez dans des équipes projet agiles selon Scrum et concevez des solutions techniques avec vos collègues.
  • Vous planifiez et coordonnez votre travail avec Azure DevOps et apportez activement vos idées aux projets.
  • Vous accordez une grande importance à la qualité du code et appliquez rigoureusement les meilleures pratiques telles que les principes SOLID, le Clean Code et les revues de pull requests.
  • Vous évaluez les nouvelles technologies et soutenez l'évolution continue des solutions clients.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes en Suisse et bénéficiez des échanges avec des consultants expérimentés, des architectes et des MVP Microsoft.
  • Vous partagez vos connaissances au sein de l'équipe et contribuez activement au développement de notre communauté d'ingénierie.

Nous attendons de vous :

  • Une expérience de plusieurs années en développement logiciel avec C#, .NET et ASP.NET Core.
  • Des connaissances en technologies web modernes telles que TypeScript, Angular ou React.
  • Idéalement une première expérience avec Dynamics 365, Power Platform ou les services Azure.
  • Le plaisir de résoudre les défis techniques de manière pragmatique et durable.
  • Une personnalité structurée, autonome et désireuse d'apprendre avec une forte conscience de la qualité.
  • Un diplôme en informatique, en informatique de gestion ou une formation équivalente.
  • Une très bonne maîtrise de l'allemand ainsi qu'un bon niveau d'anglais.
  • Lieu de travail à Zurich, Berne ou Bâle ainsi qu'une disponibilité pour des déplacements en Suisse.

Pensez-vous que des technologies comme Dynamics 365, Power Platform et Azure façonnent l'avenir des solutions modernes d'expérience client ? Alors nous recherchons précisément vous !

Processus de candidature

À quoi ressemble le processus de candidature ?

Avantages

isolutions - notre manière d'être et de travailler

Vive l'esprit d'équipe

Nous travaillons ensemble et les uns pour les autres. Chacun assume ses responsabilités de manière autonome et soutient par sa personnalité et ses compétences. Il y a toujours du temps pour un tournoi de ping-pong ou une bière après le travail. #teamwork

Équilibre vie professionnelle/vie privée, télétravail et workation

Comment aimez-vous travailler ? Nous croyons en un modèle hybride pour une efficacité maximale, c'est pourquoi vous pouvez travailler de manière flexible chez nous. Vous souhaitez combiner travail et vacances ? Que ce soit au bureau isolutions, à la maison ou en workation - nous le rendons possible. Car un bon équilibre vie professionnelle/vie privée est important pour nous ! #wecareaboutyou

Emplacement central

Tous nos sites - Berne, Zurich, Bâle et Barcelone - offrent un emplacement central. Vous êtes donc toujours bien connecté et rapide d'un point A à un point B. #stayconnected #whereeveryouare

Hiérarchies plates, culture d'entreprise ouverte et feedback

Nous croyons aux compétences et capacités de chaque employé. Chez nous, on ne grimpe pas une échelle de carrière - les compétences techniques et managériales sont reconnues et encouragées de manière égale. Vous pouvez vous impliquer et faire bouger les choses. L'échange, la communication ouverte et le feedback font partie de la culture d'entreprise et sont activement vécus. Nos succès, nous les atteignons ensemble. #bettertogether

Les événements font partie de notre ADN

Qui travaille doit aussi être récompensé ! Nous commençons l'année avec un kick-off annuel, l'été se termine en douceur lors de la fête d'été et la fin d'année est couronnée par une grande fête de Noël. Nous célébrons aussi les succès tout au long de l'année : fêtes trimestrielles, événements et rencontres ont lieu régulièrement - en équipe et avec les clients. #gemeinsamerfolgefeiern #morefuntogether

Pour le bien de l'environnement

Grâce à nos emplacements centraux, nos employés peuvent facilement voyager en transports publics. Avec un demi-tarif, nous soutenons le trajet domicile-travail de tous les employés. Les voyages d'affaires sont bien sûr entièrement pris en charge. #travelandwork

Promotion et développement des employés

Nous ne façonnons pas seulement l'avenir de nos clients, nos employés disposent également de possibilités de développement - individuelles et adaptées aux besoins personnels. #shapeyourcareer

Les congés peuvent aussi être prolongés

Parce que nous souhaitons que nos employés se reposent, vous bénéficiez chez isolutions de 27 jours de congé ! Vous aimez voyager et souhaitez encore plus de vacances ? Pas de problème ! Chez isolutions, vous pouvez acheter jusqu'à 1 mois de jours de congé supplémentaires ! #chargeyourbatteries

+ 1 semaine de responsabilité sociale d'entreprise

Rendez quelque chose au monde et à vos semblables ! Nous souhaitons encourager nos employés à faire le bien. C'est pourquoi nous offrons à chaque employé une semaine de congé supplémentaire pour des engagements sociaux. #getengaged #socialresponsability #chartiy

Parlons ensemble

Tous les lundis, nous commençons la semaine ensemble. Notre CEO lance la semaine, les employés inspirent avec leurs histoires et les succès sont célébrés ensemble. Un petit-déjeuner est toujours offert. #mondayslikethis

Contact

Contactez-nous pour un échange.

Lucas Badertscher

Responsable Business Unit Expérience Client

BSc en informatique de gestion

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
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20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Consultant Technique Senior – Expérience Client

Métier associé à cette offre

Responsable de l’expérience client Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les responsables de l’expérience client surveillent les expériences des clients en créant, en évaluant et en améliorant les organisations d’interaction du client dans l’industrie… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Leadership et gestion d’équipe Communication client et gestion de conflits Analyse de données et utilisation d’outils CRM Gestion de projet et amélioration continue
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 122'188 CHF
Salaire moyen du marché 155'250 CHF
Salaire maximum du marché 194'063 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 155'250 CHF
118'450 CHF
Salaire net mensuel 9'871 CHF
Charges sociales 20'648 CHF
Impôts 16'152 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 155'250 CHF/an.
💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 11.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — responsable de l’expérience client

Leadership et gestion d’équipe · Communication client et gestion de conflits · Analyse de données et utilisation d’outils CRM · Gestion de projet et amélioration continue · Créativité et proposition de solutions innovantes
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Bachelor en gestion, marketing, ou expérience professionnelle équivalente, idéalement au sein d’une entreprise orientée service client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance de diplômes étrangers par l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFFP), Accréditation par l’Association suisse de gestion de la relation client (ASGRC).
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…