Customer Service Kreditkarten 80-100% (w/m/d)

Umano AG
Zürich Aujourd'hui CDI Énergie & Environnement Annonce en allemand · traduction indisponible
UM
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Dein Arbeitgeber

Für einen renommierten Kartenanbieter in der Schweizer Finanzbranche suchen wir am Standort Zürich eine kundenorientierte Persönlichkeit im Customer Service rund um Kreditkarten. Du arbeitest in einem modernen, innovationsgetriebenen Umfeld mit hybridem Arbeitsmodell und betreust Kund:innen weltweit. Auch als Berufseinsteiger:in oder Quereinsteiger:in bist du willkommen.

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kund:innen weltweit im Inbound (Telefon) auf Deutsch, Französisch und Englisch
  • Du klärst Anliegen rund um Rechnungen, Zahlungen und Kartenverfügbarkeit
  • Du unterstützt bei E-Services rund um Online-Portal und mobile Apps
  • Du agierst als schnelle erste Hilfe bei Kartenverlust und Betrugsverdacht
  • Du eignest dir vertieftes Know-how zu Produkten, Prozessen und Services an
  • Du trägst aktiv zu einer herausragenden Customer Experience bei

Dein Profil

  • Deutsch fliessend (Muttersprache), Französisch und Englisch mindestens B2
  • Freude und Energie im direkten Kundenkontakt
  • Solide, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
  • Flexibilität für Schichtbetrieb Mo-Fr, 07:15-19:00 Uhr

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Attraktive Anstellungskonditionen und moderne Sozialleistungen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Innovationsorientiertes Umfeld
  • Finanzielle Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond www.temptraining.ch

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Énergie & Environnement
Customer Service Kreditkarten 80-100% (w/m/d)
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Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 93'438 CHF
Salaire moyen du marché 129'375 CHF
Salaire maximum du marché 172'500 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 129'375 CHF
98'708 CHF
Salaire net mensuel 8'226 CHF
Charges sociales 17'207 CHF
Impôts 13'460 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Énergie & Environnement en Suisse, le salaire moyen est de 129'375 CHF/an.
💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 18.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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