Le Centre de médecine dentaire de l'Université de Zurich (ZZM) est un centre clinique, de formation et de recherche de renommée internationale. Dans six cliniques spécialisées et un institut, dentistes et scientifiques travaillent à la pointe du savoir et au sein d'équipes interdisciplinaires pour atteindre la plus haute qualité dans le traitement des patients, l'enseignement et la recherche. La Clinique de dentisterie générale, handicapée et senior (ABS) se concentre sur la dentisterie senior moderne basée sur les besoins, y compris les traitements sous anesthésie générale et les soins dans des stations externes (clinique dentaire mobile). Secrétaire d'accueil (couverture maternité)

Tâches

•

Accueil et accompagnement de nos patients comme premier point de contact à la clinique

•

Admission de nouveaux patients ainsi que maintenance et gestion des données des patients

•

Service téléphonique aux patients, y compris la prise de rendez-vous, la reprogrammation et la fourniture d'informations

•

Organisation et mise en place du système de rappel ainsi que traitement des transferts

•

Gestion, traitement et archivage des antécédents médicaux et des dossiers patients

•

Traitement des tâches administratives générales et de la correspondance

•

Commander et gérer les fournitures de bureau et assurer le bon fonctionnement de la clinique

•

Assurer un espace d’accueil professionnel, convivial et centré sur le patient

Profil

Vous êtes titulaire d'une formation commerciale (EFZ) ou d'une formation d'assistant dentaire (EFZ) et disposez idéalement d'une expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil, du cabinet ou de la clinique. Vous vous caractérisez par une attitude amicale, empathique et professionnelle et traitez les patients avec un haut niveau d'orientation vers le service et d'empathie. Même dans des situations mouvementées, vous travaillez de manière fiable, structurée et gardez une vue d'ensemble. Vous êtes fort en organisation, flexible et valorisez le travail dans une équipe engagée. Il va sans dire que vous savez utiliser en toute confiance les applications Microsoft Office courantes ; La connaissance d'un logiciel de cabinet tel que Vitodent est un avantage. Nous avons besoin d'une très bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit ; la connaissance de l'anglais ou d'autres langues est la bienvenue. Un traitement responsable et discret des données sensibles des patients complète votre profil. Nous offrons

Nous proposons un emploi aux conditions cantonales au cœur de Zurich, bien desservi par les transports publics. Une activité variée à la pointe de l'enseignement dentaire. Nous offrons

Nos collaborateurs bénéficient d’offres diversifiées et attractives. Pour en savoir plus : https://www.uzh.ch/de/explore/work.html. Lieu de travail

Centre de médecine dentaire

Informations sur la candidature

Informations complémentaires

Questions sur place

Jeannine Rüegg

Assistante dentaire principale

044 634 33 31

Travailler à l'UZH

En tant que plus grande université de Suisse, l'Université de Zurich propose une variété de postes attractifs dans divers départements et domaines professionnels. Avec environ 10 000 employés et actuellement 12 profils professionnels pour les apprenants, l'université offre un environnement de travail inspirant dans la recherche et l'enseignement de pointe. Utilisez votre talent et vos compétences avec nous. Apprenez-en davantage sur l’UZH en tant qu’employeur !

Titre original : Empfangssekretär:in (Mutterschaftsvertretung)

Das Zentrum für Zahnmedizin der Universität Zürich (ZZM) ist ein international anerkanntes Klinik-, Ausbildungs- und Forschungszentrum. In sechs spezialisierten Kliniken und einem Institut arbeiten Zahnärzt:innen und Wissenschaftler:innen an vorderster Wissensfront und in interdisziplinären Teams, um höchste Qualität in der Patientenbehandlung, Lehre und Forschung zu erzielen.

Die Klinik für Allgemein-, Behinderten- und Seniorenzahnmedizin (ABS) hat als Schwerpunkt die bedarfsbezogene moderne Seniorenzahnmedizin einschliesslich Behandlungen in Vollnarkose sowie Betreuung in Aussenstationen (mobile Zahnklinik).

Empfangssekretär:in (Mutterschaftsvertretung)

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten als erste Ansprechperson der Klinik
• Aufnahme neuer Patientinnen und Patienten sowie Pflege und Verwaltung der Patientendaten
• Telefonischer Patientenservice inklusive Terminvereinbarung, Terminverschiebungen und Auskunftserteilung
• Organisation und Durchführung des Recallwesens sowie Bearbeitung von Überweisungen
• Führung, Verarbeitung und Archivierung von Krankengeschichten und Patientenunterlagen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben und Korrespondenz
• Bestellung und Verwaltung von Büromaterial sowie Unterstützung eines reibungslosen Klinikbetriebs
• Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und patientenorientierten Empfangsbereichs

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine Ausbildung als Dentalassistent:in EFZ und bringen idealerweise Berufserfahrung im Empfangs-, Praxis- oder Klinikbereich mit. Sie zeichnen sich durch ein freundliches, empathisches und professionelles Auftreten aus und begegnen Patientinnen und Patienten mit hoher Dienstleistungsorientierung und Einfühlungsvermögen. Auch in hektischen Situationen arbeiten Sie zuverlässig, strukturiert und behalten den Überblick. Sie sind organisationsstark, flexibel und schätzen die Zusammenarbeit in einem engagierten Team. Der sichere Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich; Kenntnisse einer Praxissoftware wie Vitodent sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englisch- oder weitere Sprachkenntnisse sind willkommen. Ein verantwortungsbewusster und diskreter Umgang mit sensiblen Patientendaten rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten
Wir bieten eine Anstellung zu kantonalen Bedingungen im Herzen von Zürich mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Puls der zahnärztlichen Lehre.

Wir bieten

Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen und attraktiven Angeboten. Erfahre mehr unter: https://www.uzh.ch/de/explore/work.html.

Arbeitsort

Zentrum für Zahnmedizin

Information zur Bewerbung

Weitere Auskünfte

Fragen zur Stelle

Jeannine Rüegg
Leitende Dentalassistent/in
044 634 33 31

Arbeiten an der UZH

Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!