Employé administratif Export et Service commercial interne (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Employé administratif Export et Service commercial interne (h/f/d)Notre partenaire Rocken est un fabricant mondialement reconnu de machines-outils et de centres de mesure de précision dans le domaine de la technologie d'engrenage. L'entreprise développe et fabrique des solutions pour l'usinage des engrenages coniques et cylindriques ainsi que des technologies de mesure précises pour les pièces à symétrie de rotation. En tant que fournisseur de systèmes global, elle dessert de nombreuses industries - de la mobilité électrique à l'aéronautique en passant par la technologie de propulsion maritime. L'accent est mis sur des technologies hautement précises et productives pour la technologie de propulsion moderne. L'innovation et l'excellence technique caractérisent le travail quotidien. Des hiérarchies plates et une collaboration étroite entre le développement, la production et le service créent un environnement de travail dynamique. Es-tu prêt à contribuer dans un environnement technologiquement exigeant ? Alors notre partenaire Rocken attend ta candidature avec impatience.

Responsabilités :

• Interlocuteur pour les clients
• Traitement et gestion des commandes
• Suivi et garantie des livraisons à nos clients export ainsi que coordination des dates de livraison
• Interface avec les interlocuteurs des ventes et de la chaîne d'approvisionnement
• Création/traitement des retours et réclamations
• Création et analyse des KPI et élaboration des plans d'action qui en découlent
• Analyse et élaboration des prévisions
• Gestion de projet
• Coordination des étapes de travail internes et suivi des délais avec les interfaces concernées

Qualifications :

• Formation commerciale réussie
• Expérience en gestion des commandes et service client
• Orientation client et service marquée ainsi qu'excellentes compétences en communication et travail d'équipe
• Expérience dans le domaine de l'export
• Maîtrise des outils MS Office et SAP
• Capacité d'analyse et expérience dans le travail et l'évaluation des indicateurs clés
• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais

Avantages :

• Coaching et mentorat
• Horaires de travail flexibles
• Bonne accessibilité et connexion aux transports
• Salaires conformes au marché et à la performance
• Bureau confortable avec infrastructure moderne
• Environnement international

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Zurich

Contact

Adolfo Rodriguez,
+41443852119