Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, du 01.10.2026 au 31.03.2027 en contrat à durée déterminée
Job Solution AGFonction
Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, du 01.10.2026 au 31.03.2027 en contrat à durée déterminéeTâches
- Assistance téléphonique et écrite des clientes et clients en allemand et italien
- Traitement des demandes concernant les produits numériques et les services techniques
- Soutien pour les problèmes de connexion, d’accès et de réception en support de premier niveau
- Enregistrement et mise à jour des données clients ainsi que documentation des requêtes dans le CRM
- Tâches administratives et gestion des données dans le système ERP
- Fourniture d’informations générales et conseil client orienté service
Exigences
- Formation commerciale de base achevée
- Première expérience professionnelle dans le service client, centre de contact ou support technique est un atout
- Maîtrise parfaite de l’allemand et de l’allemand suisse ainsi qu’excellente connaissance de l’italien sont indispensables
- La connaissance du français est un plus
- Grande motivation ainsi qu’une méthode de travail efficace et rapide
- Habileté dans l’utilisation des CRM et ERP
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
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