Employé·e Administration Clinique de Neuroradiologie 40-100%

Tu aimes garder les choses sous contrôle ? Que ce soit au téléphone, pour la planification des rendez-vous ou dans le contact avec les patient·e·s et les prescripteurs : tu veilles à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses. Grâce à ton talent d’organisation, ta méthode de travail structurée et ton sens des relations humaines, tu contribues de manière importante à un suivi fluide des patient·e·s dans la Clinique de Neuroradiologie.
L’Hôpital Universitaire de Zurich est l’un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8’600 collaborateur·trice·s et environ 700 apprenti·e·s s’engagent chaque jour pour le bien-être de nos patient·e·s.Employé·e Administration Clinique de Neuroradiologie 40-100%immédiatement ou selon accord

Tes principales tâches

• Contact téléphonique et écrit avec les patient·e·s, prescripteurs, assurances ainsi que les interlocuteur·trice·s internes et externes
• Planification des rendez-vous, organisation et coordination des consultations ambulatoires ainsi que des examens radiologiques
• Envoi des convocations aux patient·e·s
• Accueil et accompagnement des patient·e·s
• Traitement et facturation des consultations, rapports et autres documents administratifs
• Gestion des demandes d’assurance et des prises en charge des coûts
• Collaboration au secrétariat des patient·e·s et à la planification
• Tâches administratives et organisationnelles générales
• Participation active à la conception et au développement des processus et procédures

Horaires de travail : 6h30 - 15h30 ou 8h - 17h ; interventions possibles le samedi (max. 1x par mois) de 7h30 à 14h

Ce que tu apportes

• Formation commerciale ou de base (para-)médicale achevée
• Expérience dans une fonction administrative, idéalement dans le secteur de la santé ou hospitalier
• Goût pour la planification complexe des rendez-vous et les défis organisationnels
• Travail autonome, structuré et soigneux
• Forte orientation service et plaisir au contact des personnes
• Esprit d’équipe, flexibilité et sens des responsabilités
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Bonnes compétences informatiques (MS Office), connaissances de RIS et/ou KISIM un atout
• Les connaissances en langues étrangères sont les bienvenues

Nos avantages

• Activité variée et responsable avec une grande marge de manœuvre
• Équipe engagée et solidaire avec une forte cohésion
• Environnement de travail passionnant avec une infrastructure moderne et une grande expertise
• Possibilité de participer activement aux processus et d’apporter ses propres idées
• Conditions de travail progressistes dans un cadre universitaire
• Culture valorisante où ta contribution est visible

 
La Clinique de Neuroradiologie fait partie des centres leaders dans son domaine et travaille dans un environnement interdisciplinaire hautement spécialisé. Si tu as un talent d’organisation, aimes prendre des responsabilités et apprécies une activité administrative variée, nous nous réjouissons de faire ta connaissance.Hôpital Universitaire de Zurich
8091 Zurich