Employé(e) IT Helpdesk (h/f/d)
Rocken®Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Employé(e) IT Helpdesk (h/f/d)
Responsabilités :
Support IT de 1er et 2e niveau par accès à distance, incluant le traitement des demandes via e-mail, téléphone et service desk
Gestion des environnements Windows Server, MS Exchange, MS SQL, Hyper V, Microsoft Office / M365 ainsi que des clients Windows 11
Soutien des systèmes individuels jusqu’aux solutions de virtualisation complexes dans les réseaux d’entreprise
Administration et gestion des réseaux ainsi que de l’infrastructure téléphonique
Qualifications :
Formation achevée en tant qu’informaticien CFC avec spécialisation en technologie des systèmes IT et forte orientation service
Goût pour le contact avec les utilisateurs et leurs problèmes IT, combiné à une maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais
Solide savoir-faire technique et capacité à utiliser les connaissances IT de manière pratique et orientée client
Flexibilité dans la gestion des différentes demandes des utilisateurs, associée à de l’empathie et une approche orientée solutions
Pensée globale et connectée, facilitant la gestion des défis IT complexes, tant en équipe qu’en travail autonome
Avantages :
- Télétravail
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Horaires de travail flexibles
- Bonne connexion et accessibilité
- Prestations attrayantes de prévoyance et d’assurance
Offres d’emploi ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143
🎯 Services CV
