Employé Service Client, 60%, Genève

movemi AG (ACTIV FITNESS) est une filiale de la coopérative Migros Zurich et le groupe de centres de fitness le plus performant de Suisse. Pour renforcer le service de gestion des membres, nous recherchons une personne flexible et engagée pour le service clientèle.

Wichtige Hinweise: Lieu de travail Genève, 1 jour de télétravail par semaine possible.

Ce que tu accomplis

• Répondre aux demandes des employés des studios et clients par téléphone et par écrit en français.
• Traitement et réponse aux réclamations et demandes des membres.
• Fonction de plaque tournante Studios-Clients-Départements internes.
• Administration, modification ou correction d'abonnement.
• Exécution de tâches administratives et correspondances diverses.
• Correspondance très variée en français et allemand.

Ce que tu apportes

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• Spécialisation: Dans la branche commerciale/administrative
• Expérience professionnelle: Expérience En service clientèle
• Bonnes connaissances informatiques, MS-Office.
• Tu es à l'aise avec la comptabilité.
• Tu es engagé, ne te laisse pas facilement déstabiliser, communicatif, flexible et expéditif.
• Tu aimes travailler dans une équipe ouverte d'esprit.
• Français (B2)
• Allemand (A2)

Ce que nous te proposons

• Lieu de travail centralisé: Nos studios sont situés dans un endroit central et facilement accessible
• Abonnement mobile: Flat Abo national à partir de CHF 10.- / mois (Swisscom /digitec connect)
• Banque Migros: Compte privé/de placement gratuit avec intérêts préférentiels
• Offres pour les collaborateurs: Réductions diverses dans les domaines des vacances et des assurances (Hertz jusqu'à 20%, Generali 25%, Axa Winterthur jusqu'à 15%, SWISSPEAK Resorts 30%)
• Tutoiement: Nous travaillons dans le respect des autres et d'égal à égal

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Entretien professionnel
• Offre et établissement du contrat

Contact
Madame Nicole Lambert
HR Business Partner

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