Employé Service Client (h/f/d)

Rejoignez yellowshark AG en tant que Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d). Profitez d'un environnement de travail moderne et de nombreuses opportunités de développement.

Tâches

• Traitez les demandes clients par téléphone et par écrit.
• Gérez les données de bâtiments et les signalements de dommages.
• Organisez le courrier entrant et sortant, physique et numérique.

Compétences

• Diplôme en commerce requis, avec une expérience en service client.
• Compétences en informatique et outils numériques indispensables.
• Aptitude au travail en équipe et au contact client appréciée.

yellowshark AG se concentre sur le placement d'emplois fixes et à long terme. Grâce à notre expérience intersectorielle et à notre champ d'activité polyvalent, nous offrons un conseil personnalisé, une recherche ciblée de candidats et assurons une adéquation optimale entre les postulants et le marché de l'emploi. Notre devise "Qualité avant quantité" apporte des avantages tant pour vous en tant qu'expert que pour les entreprises aux exigences particulières.

Tâches

- Traitement des demandes clients téléphoniques et écrites
- Enregistrement et mise à jour des données des bâtiments et des déclarations de sinistres
- Modification des données des propriétaires et des gestionnaires dans le système
- Organisation du courrier entrant et sortant sous forme physique et numérique
- Élaboration de statistiques ainsi que l'analyse des indicateurs clés

Profil

- Formation commerciale achevée
- Plaisir du contact direct avec la clientèle et du travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des processus de travail numériques

Informations utiles

- Minimum 5 semaines de congés
- Environnement de travail moderne avec une culture d'entreprise appréciative et ouverte
- Des voies de décision courtes permettent un travail efficace et autonome
- Possibilités de développement personnel et professionnel disponibles
- Conditions d'emploi contemporaines et avantages attractifs