Employée Room Service (h/f/d) 40-70%

Rejoignez le Kinderspital Zürich, un hôpital pédiatrique de renom. Profitez d'un environnement dynamique et de nombreux avantages.

Tâches

• Réaliser des enquêtes sur le menu et gérer le service des repas.
• Gérer l'office des stations et les espaces pour les parents.
• Accompagner les enfants et familles sur des aspects non médicaux.

Compétences

• Formation en gastronomie requise, expérience en Room Service souhaitée.
• Compétences interpersonnelles et de service client essentielles.
• Maîtrise de l'allemand, d'autres langues un plus.

Horaires de travail : 06:50 - 14:30 et 16:20 - 20:30 (pas d'heures en chambre)

Employeur Hôpital pour enfants de Zurich

L'Hôpital pour enfants de Zurich est avec environ 3'000 collaborateurs le plus grand hôpital universitaire pour enfants de Suisse et l'un des centres leaders en médecine pédiatrique et de l'adolescent en Europe. Ce qu'il y a de plus grand au "Kispi", ce sont les petits : jusqu'à 100'000 patientes et patients sont pris en charge chaque année, dans 47 spécialités nous faisons tout pour leur bien-être. Non seulement les équipements les plus modernes et la plus haute qualité dans le traitement sont prioritaires au Kispi, mais aussi une bonne sensibilité aux relations humaines. En plus de l'ensemble du spectre médical et chirurgical pédiatrique, l'hôpital pour enfants offre également un centre de réhabilitation unique et un centre de recherche.

Vos tâches

• Les enquêtes professionnelles sur les menus sont réalisées par vous et vous êtes responsable du service des repas et des boissons.
• Vous gérez le bureau de l'unité et les salles de séjour des parents conformément aux directives.
• L'accompagnement des enfants et des familles pendant toute la durée de leur séjour dans des domaines non médicaux fait partie de vos principales tâches.
• Vous veillez à ce que les normes de qualité et d'hygiène soient respectées en tout temps.

Votre profil

• Vous avez une formation achevée dans la gastronomie (EBA/EFZ) et avez idéalement déjà une expérience en room service, notamment en milieu clinique.
• Votre manière de travailler orientée service et solution, fiable et structurée complète votre profil.
• Votre affinité pour la mise en œuvre des directives alimentaires en milieu clinique ainsi que la reconnaissance des corrélations vous conviennent particulièrement bien.
• Bien sûr, vous possédez des compétences sociales prononcées ainsi que des compétences d'action et gérez la critique de manière constructive.
• Vos très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit sont nécessaires, d'autres connaissances en langues étrangères comme l'anglais, le français ou l'italien sont un avantage.

 
Irene Zimmermann
Responsable Hôtellerie
Hôpital pour enfants de Zurich
Lenggstrasse 30
8008 Zurich