Freelancer Empfang & Kundendienst (m/w/d)

Nous sommes OFFICE LAB AG - un partenaire pour les solutions de lieu de travail. Avec une multitude d'espaces de travail propres en Suisse, nous proposons des espaces de coworking, des bureaux d'equipe, des salles de reunion et de conference ainsi qu'un soutien professionnel dans le developpement de concepts d'espaces de travail individuels. Pour garantir un service client et une prise en charge de premiere classe pendant les absences de vacances, nous recherchons une personne en tant que Receptionniste et Service Client Freelance (h/f/d)sur appel.

Vos taches

• Accueillir chaleureusement les invites et les clients et les assister de maniere professionnelle.
• Traiter les demandes en personne, par telephone et par e-mail en allemand et en anglais.
• Fournir des informations, recueillir les preoccupations et les transmettre aux personnes responsables.
• Soutenir les activites quotidiennes a la reception avec des taches organisationnelles et administratives.
• Assurer une presence attentive et orientee service lors de missions changeantes sur differents sites.

Ce que vous apportez

Pour cette tache, nous recherchons une personne orientee service, fiable et communicative, qui aime travailler de maniere autonome et garder une vue d'ensemble.

• Experience dans l'hotellerie, a la reception ou au front office.
• Tres bonnes connaissances en allemand / connaissances en anglais un atout.
• Une forte orientation client et service ainsi qu'une apparence soignee et professionnelle.
• Une maniere de travailler fiable, autonome et un plaisir a interagir avec differentes personnes.
• Flexibilite pour des missions sur appel et volonte de travailler sur differents sites (ZH, AG, ZG).
• Calme, amabilite et vue d'ensemble ? meme en cas d'agitation.

Conditions

• Missions sur appel sur differents sites, selon les besoins et en accord commun
• Taux horaire
• Taches variees avec contact direct avec les invites et les clients
• Presence fixe une fois par mois pendant 1-2 jours dans l'un de nos sites pour maintenir les connaissances a jour et garantir une prise en charge rapide des taches

Interesse(e) ?

Nous nous rejouissons de recevoir votre candidature avec votre CV et un bref apercu de votre experience dans l'hotellerie ou a la reception. Veuillez egalement nous indiquer votre disponibilite, vos regions d'intervention possibles et vos pretentions salariales par heure.