Gestionnaire de garantie des coûts standard 80-100 %

Vous assurez la garantie des coûts pour nos patient·e·s hospitalisé·e·s et veillez à un traitement administratif fluide. Vous travaillez en étroite collaboration avec les assurances, les autorités et les services internes. Une tâche variée vous attend au sein d’une équipe engagée et professionnelle.
L’Hôpital universitaire de Zurich est l’un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8 600 collaborateur·trice·s et environ 700 apprenti·e·s s’engagent chaque jour pour le bien-être de nos patient·e·s.Gestionnaire de garantie des coûts standard 80-100 %immédiatement ou selon accord

Vos principales tâches

• Vous assurez la garantie complète et correcte des coûts pour nos patient·e·s hospitalisé·e·s avec assurance suisse
• Vous demandez, surveillez et relancez les accords de prise en charge des coûts et coordonnez leurs prolongations ainsi que les demandes de réexamen avec les assurances et les cantons
• Vous vérifiez et traitez les listes d’erreurs et veillez à ce que les informations manquantes soient complétées rapidement et que les garanties de coûts soient complètes
• Vous clarifiez les données des patient·e·s directement avec les assurances, les contrôles des habitants et les autorités cantonales
• Vous entretenez un échange professionnel et orienté vers la solution avec les patient·e·s et leurs proches ainsi qu’avec les assurances, les autorités et les employeurs – par téléphone et par écrit
• Vous contribuez, par votre manière de travailler soigneuse et fiable, à garantir les conditions administratives et financières pour le traitement hospitalier de nos patient·e·s

Votre profil

• Vous disposez d’une formation commerciale de base et d’une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la santé et/ou de l’assurance sociale
• Vous connaissez les processus de garantie des coûts hospitaliers et possédez idéalement des connaissances approfondies des bases légales pertinentes, notamment la LAMal, la LAA et la LCA ainsi que la systématique DRG
• La terminologie médicale vous est familière ou vous êtes motivé·e à acquérir ces connaissances
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et soigneuse et gardez une vue d’ensemble même dans des cas complexes et avec un volume de travail élevé
• Vous communiquez de manière sûre et adaptée au destinataire – tant à l’écrit qu’à l’oral – et vous présentez de manière compétente et engageante auprès des patient·e·s, des proches, des assurances et des autorités
• Vous possédez d’excellentes compétences informatiques en MS Office et SAP
• Vous êtes une personnalité ouverte, résistante au stress et orientée vers le travail en équipe, qui aime prendre des responsabilités et s’engage activement dans un environnement motivant

Nos avantages

Une activité variée et responsable vous attend dans un environnement exigeant et dynamique d’un hôpital universitaire.
Vous travaillez dans une équipe engagée où la qualité élevée, le soutien mutuel et une interaction professionnelle ont une grande importance. Votre travail contribue de manière importante à un traitement administratif fluide des hospitalisations et soutient ainsi indirectement une prise en charge optimale de nos patient·e·s.
Attendez-vous à une tâche variée avec différents interlocuteurs, un défi professionnel et de la place pour un travail autonome et un développement personnel.Hôpital universitaire de Zurich
8600 Zurich