Head of Platform Customer Operations (w/m/d)
Galaxus
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Als Head of Platform Customer Operations beeinflusst Du die Zufriedenheit und Loyalität unserer Kundschaft wie kaum eine andere Rolle in unserem Unternehmen: Du verantwortest über ganz Customer Operations hinweg (Customer Service, Retail-Stores und Aftersales) alle Hebel zur Reduktion der Kunden-Kontaktrate pro Bestellung für die Schweiz und international.
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