Hörsaalsupporter:in mit Anteil Abenddienst (m/w/d)

Support en amphithéâtre avec service en soirée (h/f/d)

Pour soutenir la recherche et l?enseignement, les services informatiques de l?ETH Zurich opèrent en tant qu?organisation de services dans un environnement informatique vaste et complexe. Nous offrons aux membres de l?ETH Zurich des services informatiques de haute qualité, flexibles et évolutifs, les aidant ainsi à rivaliser avec les meilleures universités du monde.

Notre groupe Technologies multimédias est responsable du support audiovisuel pour l?enseignement. À cette fin, nous développons, réalisons et entretenons l?infrastructure nécessaire dans les amphithéâtres et salles de séminaire de l?ETH Zurich et exploitons les services qui en découlent.

Contexte du projet

À partir du 1.12.2026 ou selon accord, nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) support en amphithéâtre avec service en soirée (h/f/d).

Description du poste

En tant que membre de notre équipe de support multimédia, tu travailles sur le site de Zurich Centre (quartier universitaire) dans un environnement engagé et collégial. Ensemble, nous veillons à ce que nos installations audio-vidéo fonctionnent de manière fiable et que les activités d?enseignement se déroulent sans accroc.

Avec ton enthousiasme pour la technologie multimédia, tu assistes nos utilisateurs au quotidien, aides pour les questions techniques et trouves des solutions adaptées en équipe. Tu assumes des tâches de support, participes aux travaux d?entretien des installations AV et contribues activement avec ton savoir-faire.

En cas de dysfonctionnements techniques, tu restes calme et procèdes de manière structurée. Tu analyses les problèmes, les résous de manière autonome ou fournis une solution de remplacement au service d?enseignement dans les délais de réaction convenus.

En plus du support, tu entretiens un contact engagé avec les membres de l?ETH à notre guichet de prêt multimédia et aides lors de vidéoconférences simples. Ta collaboration soutient également l?équipe dans le domaine passionnant de nos projets de rénovation multimédia ou par la réalisation de petits projets intéressants.

Tu apprécies travailler en soirée (environ à mi-temps) et valorises le contact direct lors du service en présentiel. Pendant le semestre (de mi-février à fin mai ainsi que de mi-septembre à décembre), nous sommes disponibles jusqu?à 20h pour nos utilisateurs, et jusqu?à 18h pendant les pauses semestrielles. Tu bénéficies ainsi d?horaires de travail bien planifiables et de la possibilité de prendre la plupart de tes congés pendant les pauses semestrielles.

Profil

• Formation de spécialiste en organisation d?événements CFC, électronicien multimédia CFC ou connaissances équivalentes en reconversion professionnelle
• Plusieurs années d?expérience pratique dans le support technique d?installations audio-vidéo
• Bonnes connaissances de base en technologie réseau, ainsi que bonnes compétences utilisateur des systèmes d?exploitation Windows et MacOS
• Connaissances des techniques courantes de signal audio et vidéo, idéalement aussi des technologies AVoverIP
• Esprit analytique et technique prononcé, pour un dépannage systématique des problèmes techniques
• Méthode de travail proactive, fiable et soigneuse
• Haut degré d?autonomie et de responsabilité, forte orientation client et service
• Joueur d?équipe communicatif et proactif, qui partage volontiers ses connaissances et profite aussi de l?expérience de ses collègues
• Joie et motivation à rester technologiquement à jour et à approfondir proactivement ses compétences dans le domaine
• Bonne communication orale et écrite en allemand et en anglais

Nous offrons

Un métier porteur de sens : Deviens membre de l?ETH Zurich, qui soutient non seulement ton développement professionnel, mais contribue aussi activement à des changements positifs dans la société.

Travailler à la Vice-présidence pour l?infrastructure et la durabilité (VPIN) signifie participer activement à façonner l?avenir de l?ETH Zurich ? une institution inspirante, internationale et innovante. Ton engagement crée les meilleures conditions pour l?excellence dans l?enseignement, la recherche, le transfert de connaissances et la durabilité de l?ETH Zurich.

Dans une atmosphère ouverte et inspirante, la confiance, la fiabilité et le respect mutuel forment la base de notre collaboration. Nous offrons non seulement la sécurité, mais aussi de nombreuses possibilités de développement. Chez nous, tu trouveras un travail porteur de sens dans un environnement innovant et valorisant, que tu peux contribuer à façonner et qui t?ouvre de nouvelles perspectives.

• Profite de diverses avantages pour les collaborateurs, tels que les abonnements transports publics et le car sharing, les offres sportives de l?ASVZ, la garde d?enfants, etc.
• Bénéficie de prestations de prévoyance attractives.

Travailler, enseigner et rechercher à l?ETH Zurich

La diversité et la durabilité nous tiennent à c?ur

En accord avec nos valeurs, l?ETH Zurich soutient une culture inclusive. Nous promouvons l?égalité des chances, valorisons la diversité et entretenons un environnement de travail et d?apprentissage où les droits et la dignité de tous les collaborateurs et étudiants sont respectés. Sur notre site web sur l?égalité des chances et la diversité, vous découvrirez comment nous assurons un environnement juste et ouvert, où chacun peut se développer et s?épanouir. La durabilité est une valeur centrale pour nous ? nous travaillons de manière cohérente à un avenir climatiquement neutre.

Curieux ? Nous aussi.

Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne avec les documents suivants :

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Certificats de travail et diplômes

Merci de postuler uniquement via le portail de candidature en ligne. Les candidatures par e-mail ou par courrier postal ne seront pas prises en compte.

Pour plus d?informations sur les services informatiques, consulte notre site web. Pour toute question, Thomas Häusermann, chef de groupe Technologies multimédias, est à ta disposition au tél. 044 632 60 52 ou par e-mail thomas.haeusermann@id.ethz.ch (pas de documents de candidature).

Les conditions générales de l?ETH Zurich s?appliquent aux services de recrutement.

À propos de l?ETH Zurich

L?ETH Zurich est l?une des meilleures universités techniques et scientifiques du monde. Nous sommes reconnus pour notre enseignement d?excellence, notre recherche fondamentale pionnière et le transfert direct des nouvelles connaissances vers la société. Plus de 30 000 personnes de plus de 120 pays trouvent chez nous un environnement qui favorise la pensée autonome et un climat qui inspire l?excellence. Au c?ur de l?Europe et connecté mondialement, nous développons ensemble des solutions pour les défis globaux d?aujourd?hui et de demain.