ICT Support & Workplace Administrator (m/w/d)

Rocken®
Zürich Hier CDD Hôtellerie, Restauration & Tourisme
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Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en ?uvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.

Support TIC & Administrateur de Poste de Travail (h/f/d)

Rôle :

Un poste varié pour une personne orientée client et service avec une compréhension technique. Nous recherchons un Support TIC & Administrateur de Poste de Travail qui assure le fonctionnement quotidien de l'informatique et soutient les collaborateurs de manière compétente pour les questions techniques.

En plus du support utilisateur, le domaine d'activité comprend la gestion des systèmes de poste de travail modernes, Microsoft 365 et des appareils. La collaboration avec des spécialistes externes ainsi que le soutien aux projets techniques complètent ce champ d'activités polyvalent.


Responsabilités :

  • Assistance aux collaborateurs pour les questions techniques concernant les postes de travail, applications et systèmes informatiques

  • Réception, priorisation et résolution des incidents dans le domaine du matériel et des logiciels

  • Gestion et maintenance des clients, imprimantes, smartphones et autres appareils

  • Administration des accès utilisateurs et soutien aux utilisateurs dans l'utilisation des solutions informatiques

  • Coordination des partenaires informatiques externes pour les problèmes techniques complexes et les projets

  • Surveillance et documentation de l'infrastructure informatique ainsi que soutien à l'introduction de nouveaux systèmes


Qualifications :

  • Formation en tant qu'informaticien CFC ou qualification technique équivalente

  • Expérience pratique en support informatique, help desk ou dans une fonction TIC similaire

  • Bonnes connaissances de Windows, Microsoft 365 ainsi que du matériel et logiciel dans l'environnement poste de travail

  • Grande autonomie, approche structurée et forte capacité de résolution de problèmes

  • Personnalité communicative et serviable avec une forte orientation client et service

  • Très bonnes connaissances en allemand et anglais au niveau C1 ; d'autres langues sont un plus


Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs


Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


Lieu de travail
Herisau

Contact

Diego Barth,
+41443852145

Hôtellerie Restauration & Tourisme 3 – Technicians & Associate Professionals

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
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ICT Support & Workplace Administrator (m/w/d)
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Métier associé à cette offre

Administrateur de systèmes d’archivage d’images et de communication/administratrice de systèmes d’archivage d’images et de communication Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les administrateurs de systèmes d’archivage d\ Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de base de données & stores de fichiers Sécurité des données & conformité RGPD/PDPA Architecture de workflow de capture & diffusion Connaissance des normes de métadonnées (XMP, EXIF, IPTC)
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 79'063 CHF
Salaire moyen du marché 100'625 CHF
Salaire maximum du marché 122'188 CHF
Croissance annuelle +2.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 100'625 CHF
76'773 CHF
Salaire net mensuel 6'398 CHF
Charges sociales 13'383 CHF
Impôts 10'469 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Hôtellerie, Restauration & Tourisme en Suisse, le salaire moyen est de 100'625 CHF/an.
💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 14.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — administrateur de systèmes d’archivage d’images et de communication/administratrice de systèmes d’archivage d’images et de communication

Gestion de base de données & stores de fichiers · Sécurité des données & conformité RGPD/PDPA · Architecture de workflow de capture & diffusion · Connaissance des normes de métadonnées (XMP, EXIF, IPTC) · Communication interne & support aux utilisateurs
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Baccalauréat en informatique ou CFC en informatique, spécialisation en gestion de contenu numérique ou archive digitale. Diplômes ou équivalences reconnus : Équivalence officielle pour les diplômes étrangers via la Commission pour la reconnaissance des diplômes étrangers (CRE), Programmes de validation par l’entrepreneur.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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