ICT Supporter:in

Tâches

• Gestion des demandes informatiques des unités organisationnelles prises en charge
• Installation et mise à disposition des postes de travail informatiques pour les entrées et sorties
• Réalisation d'installations logicielles, de mises à jour et d'adaptations système standardisées
• Gestion et maintenance des équipements de poste de travail pris en charge tout au long de leur cycle de vie
• Documentation des solutions, configurations et cas de support récurrents
• Soutien aux utilisateurs pour les questions relatives aux systèmes de poste de travail et aux services informatiques
• Participation aux déploiements, migrations et autres projets informatiques dans le domaine du poste de travail

Profil

• Formation achevée dans le domaine de l'informatique, des TIC ou qualification comparable
• Connaissances approfondies dans la gestion des postes de travail Windows et des périphériques
• Expérience dans l'exploitation et le support des infrastructures informatiques ainsi que dans l'analyse des erreurs et la résolution des pannes
• Orientation marquée vers le service et le client ainsi que plaisir au contact direct avec différents groupes cibles
• Travail autonome, structuré et orienté solutions ainsi que bonnes compétences en communication et en travail d'équipe
• Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que bonnes connaissances de l'anglais

Nous offrons

Nos collaborateurs bénéficient d'offres variées et attrayantes. En savoir plus sur : https://www.uzh.ch/de/explore/work.html.

Lieu de travail

Informatique centrale

Informations sur la candidature

Veuillez soumettre vos dossiers de candidature complets via le portail de candidature en ligne de l'Université de Zurich.

Informations complémentaires

Questions concernant le poste

Vanessa Accardi
Responsable du service client et NextGen
vanessa.accardi@uzh.ch

Travailler à l'UZH

En tant que plus grande université de Suisse, l'Université de Zurich offre une multitude de postes attractifs dans différents domaines académiques et professionnels. Avec environ 10 000 collaborateurs et actuellement 12 profils professionnels pour les apprentis, l'université propose un environnement de travail inspirant dans la recherche de pointe et l'enseignement. Mettez vos talents et compétences à profit chez nous. Découvrez-en plus sur l'UZH en tant qu'employeur !