Ingénieur d'affaires senior Intégration numérique (h/f/d)

Poste a pourvoir : Ingénieur d'affaires senior Intégration numérique (h/f/d)

Zürich

Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften.

Rejoignez notre équipe à Zürich pour un poste clé en IT/Business Engineering. Profitez d'un environnement collaboratif et d'opportunités de développement.

Tâches

• Concevoir des processus d'onboarding digital centrés sur l'utilisateur.
• Analyser et améliorer les workflows existants pour l'efficacité.
• Collaborer avec divers stakeholders pour garantir la conformité.

Compétences

• Diplôme en informatique ou business, 8 ans d'expérience pertinente.
• Compétences en design centré utilisateur et communication efficace.
• Compréhension des architectures IT modernes et collaboration en équipe.

80% - 100% | IT / Ingénierie d'affaires | Zurich | Professionnels expérimentés

Le département "Client Channels" est responsable de la conception durable et sécurisée de nos canaux numériques et physiques, respectivement des interfaces clients, pour une expérience client efficace et efficiente.

Vous jouez un rôle central dans le département "Client Channels" pour la conception de nos processus d'intégration numérique et d'ouverture de produits.

En collaboration avec une équipe interdisciplinaire d'expert·e·s, vous faites avancer la conception fonctionnelle et la mise en œuvre de ces processus. Fort·e de votre expérience reconnue, vous concevez des solutions simples, sûres et centrées sur l'utilisateur, contribuant ainsi à des expériences clients fluides et durables.

Vos tâches

• Concevoir stratégiquement des processus numériques d'intégration et d'ouverture de produits en mettant l'accent sur l'ergonomie, l'efficacité et la durabilité
• Analyser les processus existants, identifier les potentiels d'amélioration et développer des visions claires, innovantes et des solutions réalisables tout au long de la chaîne de processus
• Collaborer étroitement avec des expert·e·s UI/UX pour développer des scénarios convaincants et réaliser des tests utilisateurs
• Coordonner et collaborer de manière proactive avec les parties prenantes internes et externes, notamment la gestion de produit, les ventes, l'informatique, le juridique et la conformité
• Garantir le respect des exigences légales, réglementaires et de sécurité lors de la conception des processus

Votre profil

• Diplôme universitaire (Uni/FH) en informatique de gestion, informatique, gestion d'entreprise ou domaine comparable
• Au moins 8 ans d'expérience professionnelle dans le domaine des canaux numériques ou de la banque digitale, dont une part significative axée sur les processus numériques du cycle de vie client et d'ouverture
• Expérience en tant qu'analyste/ingénieur d'affaires dans un environnement comparable
• Capacité à traduire des objectifs stratégiques en mesures concrètes et solutions innovantes avec une bonne compréhension du design centré utilisateur
• Compréhension technique des architectures IT modernes ainsi que la capacité à communiquer au même niveau avec les responsables d'architecture et les développeurs et à façonner activement l'interaction des composants clés
• Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec différentes parties prenantes (par ex. gestion de produit, ventes, IT, juridique et conformité) et expliquer clairement des sujets complexes
• Personnalité ouverte et empathique avec des qualités de joueur d'équipe, une grande autonomie, une forte motivation personnelle et une approche de travail orientée solutions
• Très bonnes connaissances de l'allemand

Notre offre

• Culture ouverte de collaboration où le soutien mutuel et l'échange sont naturels
• Nous vous aidons à concilier vie professionnelle et vie privée - que ce soit par le biais du temps partiel, du travail hybride, du congé non payé ou des horaires flexibles
• Votre carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur, c'est pourquoi nous vous soutenons et vous accompagnons sur votre chemin avec de nombreuses offres
• Notre bureau moderne dans le dynamique Kreis 5 à Zurich vous offre un environnement idéal pour travailler de manière créative et productive
• Nous vous proposons une rémunération équitable et transparente basée sur des grilles salariales clairement définies
• Un package global complet qui, en plus d'un salaire de base attractif et d'une rémunération variable, offre de nombreux avantages et réductions – de A comme assurance vieillesse à Z comme pass bonus ZVV

Nimisha Kasamkattil

se réjouit de vous aider.

Téléphone : 044 292 30 69

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